ソニー損害保険
80.31点
ダイレクト型
インターネットで申し込める。その内容が分かりやすく表示されていた。（30代／女性）
加入・更新手続き 満足度ランキング・口コミ
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
79.76点
ダイレクト型
更新手続きでインターネット割引き等…で、インターネットの手続きを親切かつ、分かりやすく説明してくれるところ等…。（60代以上／男性）
共栄火災海上保険
79.44点
代理店型
受付から補償までの時間が短くすんだ。（50代／男性）
セゾン自動車火災保険
79.37点
ダイレクト型
加入も更新も、事故の時も対応が早かったです。（50代／女性）
チューリッヒ保険
79.36点
ダイレクト型
更新手続きをメールで知らせてくれて、変更がない場合は特に何もしなくても手続きが完了する点。（40代／女性）
東京海上日動火災保険
79.32点
代理店型
免許の更新時期や年齢等も把握してくれて、向こうから連絡をくれるためとても楽。（30代／女性）
三井ダイレクト損害保険
79.13点
ダイレクト型
ネットでの手続きも簡単で、事故対応も良かったので、今後も継続したいと思う。（60代以上／男性）
イーデザイン損害保険
79.10点
ダイレクト型
インターネットでの加入、更新手続きだったので、簡単でわかりやすかった。（40代／女性）
AIG損害保険
78.94点
代理店型
手続きに必要な書類に付箋等を使い、分からなければ電話で丁寧に教えてくれたので、二度手間もなく提出できた。（50代／女性）
損保ジャパン日本興亜
78.73点
代理店型
書類を送る前に記入の仕方等説明があり、送ってからの処理時間が早かった。（50代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,378人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業19社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
