ソニー損害保険
75.19点
インターネットで申し込める。その内容が分かりやすく表示されていた。（30代／女性）
ロードサービス 満足度ランキング・口コミ
東京海上日動火災保険
74.55点
実際に事故に遭った際、担当へ連絡したところ、初動的行動（事故の状況が分かる写真等）の詳細な指示を出していただいて、混乱することなく助かった。その後の処理もすぐに駆けつけスムーズであった。（40代／男性）
共栄火災海上保険
74.19点
交通事故にあった時に素早い対応をしてくれた。わかりやすく説明してもらえるので助かる。（30代／女性）
そんぽ24損害保険
74.11点
相手がある事故の時、丁寧に対応してもらった。最終的に自分で処理することになったものの、誰か支えになる人がいることに安心した。アドバイスもいただいてスムーズに終わって良かったと思った。（30代／女性）
損保ジャパン日本興亜
73.96点
長い付き合いの代理店で有り、自損事故の際連絡からの対応は早かった、保険使用による保険料変動があるため、保険を使った方が良いのか自費負担に知る方が良いのかもすぐに計算完了し適切な対応があった。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
73.92点
保険の更新手続きをインターネットで操作していたところ何故かエラーになってしまったのでコールセンターに電話したところ直ぐに対応して頂けてインターネットからの手続きが出来ました。（30代／女性）
三井住友海上火災保険
73.88点
電話で事故連絡した後の今後の対応の流れの説明から手続きまで非常に親切丁寧で心配りが感じられた。また、実際の処理から保険金の支払いまでスピーディーで納得のいくものであった。（60代以上／男性）
AIG損害保険
73.87点
駐車場で当てられた時に、修理にかかる様々な事案に対して、週末で事務所が閉まるなか何種類かの修理会社の提案や代車などの説明、加害者側への交渉代理に関して説明を詳しくしてくれたこと。（40代／女性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.66点
外出先で故障した際、ロードサービスの手配が手際よく、外出先から自宅までの交通費も簡単な手続きで、後日振り込まれた。何より、電話応対してくれた方が親身になってくれて安心してお願い出来たこと。（40代／女性）
日新火災海上保険
73.52点
事故当時は自分の車も動かす事ができなかったが 整備工場と代車の手続を早急に手配してもらい、仕事に支障なく移動する事ができた事。（50代／男性）
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オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,378人にアンケート調査を実施。
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