ソニー損害保険
75.19点
ダイレクト型
追突事故を起こし電話をして、必要事項を伝えたら、すぐに折り返しの電話があり、担当が決まっていた。あとは、お任せで、進行状況の報告が定期的にあった。（50代／男性）
ロードサービス 満足度ランキング
東京海上日動火災保険
74.55点
代理店型
更新手続きを早めに知らせてくれている。（40代／女性）
共栄火災海上保険
74.19点
代理店型
受付から補償までの時間が短くすんだ。（50代／男性）
そんぽ24損害保険
74.11点
ダイレクト型
タイヤパンク時、早々来て貰い、対応と的確アドバイスを貰った。（50代／男性）
損保ジャパン日本興亜
73.96点
代理店型
保険内容はわかりやすく、更新などの手続きも簡単です。事故のあとも担当者が適切に話を進めてくれて私の負担（相手との交渉など）は少なかったです。（30代／女性）
チューリッヒ保険
73.92点
ダイレクト型
タイヤ交換の際にジャッキが倒れてしまったのだが、その際にロードサービスをお願いできるとのことを教えてくれ、かつ車体への損傷の有無などの件も丁寧に聞き取りをしてくれた。（30代／女性）
三井住友海上火災保険
73.88点
代理店型
事故説明後は正規ディーラーと直接話してくれ全然立ち入らなくて済んだ。決定後の説明も的確であった。退職後も団体扱いで大変メリットあります。（60代以上／男性）
AIG損害保険
73.87点
代理店型
夜間に事故をした場面（こちらが被害者のケース）で、事故現場から電話で保険会社へ連絡した際に、その場面での具体的な対応等を的確に指示してもらったこと。すぐに、事後策を提案された点。（40代／男性）
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
73.66点
ダイレクト型
他社との比較は具体的にはしていませんが、保証内容に対しては、保険料が妥当かなと思いました。（60代以上／女性）
日新火災海上保険
73.52点
代理店型
適切に対応してくれ、ほとんど自分では何もしなくて良かった。（60代以上／男性）
自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
