ソニー損害保険
74.96点
認定結果に納得感があり、保険に入っていて間違いではなかったと思わせてくれた。（20代／男性）
調査・認定結果 満足度ランキング・口コミ
共栄火災海上保険
74.50点
100％自分が修理代を払うことになった時に、8割を会社が払ってくれたこと。（40代／女性）
東京海上日動火災保険
74.45点
実際に保険を利用してみないと分からなかった事が多々あったが、一つ一つ、特に新価特約など丁寧に説明してくれた。（50代／男性）
そんぽ24損害保険
74.31点
走行中にサイドミラーが脱落してしまい、こんな事で連絡していいのかと悩みながら連絡したけれど、親切に対応してくださって、レッカー車も代車も直ぐに用意して貰えた。（30代／女性）
日新火災海上保険
74.03点
タイムリーに分かりやすい説明があり、作成する書類も難しくなかった。担当者の言葉遣いも丁寧で、親しみが持てた。（50代／男性）
AIG損害保険
73.94点
向こうがぶつかってきた事故のとき、私の不備はあまりなかったのに向こうは5対5にしろと言ってきて、それに一緒に怒ってくれてかなり割合を下げてくれました。（30代／女性）
損保ジャパン日本興亜
73.93点
30年にも及ぶ付き合いの中で初めての保険適用事故だったので、いろいろな面で困惑したが、手厚いフォローで助かりました。（60代以上／男性）
チューリッヒ保険
73.76点
わかりやすく､丁寧な説明をしていただきました｡（50代／女性）
三井住友海上火災保険
73.71点
保険を利用するか否かの判断を迷った時に、あらかじめ見積もりをして、きちんと連絡をしてくれた。（40代／男性）
イーデザイン損害保険
73.63点
自分が100％悪くなるのだろうと思っていたが、相手の過失を交渉してくれたこと。（50代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した16,378人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業19社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「自動車保険」選びにお役立てください。
