九州・沖縄 満足度ランキング

1位

ハート引越センター

77.26

見積もりの電話対応が丁寧で分かりやすかった。社割を利用し見積もりした中で価格とサービスのバランスが良かった。安かった。搬出スタッフの手際の良さが素晴らしかった、対応がよかった。(30代/女性)

2位

サカイ引越センター

76.86

営業スタッフも感じの良い方だったし、運送スタッフも爽やかで頼もしい方達だった。少し遅れて到着したが、予定より早く終わって驚いた。作業も丁寧で、また頼みたいと思った。(30代/女性)

3位

Akabou(赤帽)引越

76.85

他社での引越し見積り価格を伝え、実際の荷物量、距離などをふまえた希望予算に見合った提案をしてもらった。(30代/女性)

4位

アート引越センター

76.28

引っ越し先の家具の指示(マンションとコンテナ行き)を間違って言ってたけど、スタッフの方から確認されて気付きトラックに積み込む前に嫌な顔をされず変更してもらった。(40代/女性)

5位

引越しは日通

75.58

非常にテキパキと作業をして短時間で作業が終了したこと。当初の見積もりになかった物について、トラックに乗る分については、追加料金なしで運送してくれたこと。(40代/男性)

6位

アリさんマークの引越社

74.86

全部ではなく、大型家具の運び出しをお願いしていたが、予定になかったものも、トラックに乗るからいいですよと運んでくれた。心遣いが嬉しい。(30代/女性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/29〜2019/08/14
更新日
2020/01/06
サンプル数
7,799人(調査時サンプル数10,080人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2019/08/15〜2019/08/22
2018/08/29〜2018/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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