単身者 満足度ランキング

1位

Akabou(赤帽)引越

75.53

ギリギリになってからの依頼の為最初に連絡した所は都合が付かなかったがすぐに別の営業所を紹介、手配してくれました。(40代/女性)

2位

サカイ引越センター

75.41

営業スタッフも感じの良い方だったし、運送スタッフも爽やかで頼もしい方達だった。少し遅れて到着したが、予定より早く終わって驚いた。作業も丁寧で、また頼みたいと思った。(30代/女性)

3位

アート引越センター

74.70

ネットで他の業者に決まっていたが、どう考えても価格が納得できず、アートの細やかな気配りに惹かれ載りかえした。安く上がって満足だった。(60代以上/女性)

4位

アリさんマークの引越社

74.10

引っ越し当日担当してもらったスタッフさんが、慣れた様子の方で安心した。てきぱきと、無駄なくやってくれたお陰で荷物の運搬が滞りなく出来た。(30代/女性)

5位

引越しは日通

73.89

非常にテキパキと作業をして短時間で作業が終了したこと。当初の見積もりになかった物について、トラックに乗る分については、追加料金なしで運送してくれたこと。(40代/男性)

6位

ハート引越センター

73.34

見積もり時にかなり丁寧に相談に乗ってくれ、選択肢も多く示してくれた。値段の計算方法なども細かく話してもらったため、不要なオプションなどをつけずにすんだと思う。(30代/男性)

7位

0003のアーク引越センター

73.15

機敏な行動と、丁寧な運搬が良かった。また、見積り時の親切な対応で決めました。(40代/女性)

8位

ファミリー引越センター

72.32

営業担当者が見積りに来た時に、いろいろわがままを聞いてくれ、料金もその場で会社に掛け合って値引してくれた。(50代/男性)

9位

ハトのマークの引越センター

71.90

予定通り時間を守ってくれた。必要な書類を素早く準備してくれた。受け取り時も丁寧だった。(30代/男性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/29〜2019/08/14
更新日
2020/01/06
サンプル数
7,799人(調査時サンプル数10,080人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2019/08/15〜2019/08/22
2018/08/29〜2018/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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