東海 満足度ランキング

1位

ウェルカムバスケット

80.45

たくさん荷物があったのに時間以内に終わらしてくれた。(30代/女性)

2位

サカイ引越センター

77.35

当日移動だったので、飛行機の時間に間に合うか心配だったが、テキパキと作業していただき、予定通り移動できた。当日自転車も追加できるかお願いしたところ、無料で追加してもらえた。(30代/女性)

3位

0003のアーク引越センター

75.78

手際の良さにはビックリしました。大きな冷蔵庫を梱包する際に1人で手前に出し、毛布の様な布を掛けてササッと作業が終わった所には、さすがプロだなぁと思った。(30代/女性)

4位

アリさんマークの引越社

75.63

一番最初にお会いした営業の方がヤル気があって好印象だった。 当日は8月の猛暑でしたが3人の男性スタッフ全員がとてもテキパキ動いてくださってすごいと思いました。(30代/女性)

5位

引越しは日通

75.07

すべてにおいて よかった!現場スタッフは若い人はひとりもいなかったが、チームワークがすごくできていてあっという間に積み込みしてもらえました。(40代/女性)

6位

ハート引越センター

74.74

できるだけ希望金額に寄ったプランにしてくれた。当日のスタッフの方々はスピーディーかつ丁寧な対応はしてくれた。(30代/男性)

7位

アート引越センター

73.93

引っ越し先の家具の指示(マンションとコンテナ行き)を間違って言ってたけど、スタッフの方から確認されて気付きトラックに積み込む前に嫌な顔をされず変更してもらった。(40代/女性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/29〜2019/08/14
更新日
2020/01/06
サンプル数
7,799人(調査時サンプル数10,080人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2019/08/15〜2019/08/22
2018/08/29〜2018/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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