男性 満足度ランキング

1位

Akabou(赤帽)引越

75.51

作業手順が良く、引っ越し時間が短かった事。 荷物が少なかったので、赤帽は他の引っ越し会社より料金が安かった点。(50代/男性)

2位

サカイ引越センター

75.43

狭い、坂のある作業がやりにくい現場であったにもかかわらず予定時間内に終わったこと。荷物も無事に運ばれたこと。事前に終えるべき荷物の箱入れ作業を手伝ってくれたこと。(40代/男性)

3位

引越しは日通

74.63

予定した段ボール数より、当日梱包していたら数が倍以上になり、日通さんで追加のダボール他梱包要員を急遽追加してくれた。おまけに追加費用の請求もなかった。(60代以上/男性)

4位

アート引越センター

74.49

下見に来た際にサービス内容について説明があった。通常見積りに含まれる内容と追加有料となるサービスについて冊子による説明が分かりやすく感じた。(60代以上/男性)

5位

0003のアーク引越センター

74.44

荷物の積み込み、積み降ろしがとてもスピーディで早く引っ越しが完了したことが良かった。(50代/男性)

6位

ハトのマークの引越センター

74.29

引っ越しに関する知識が豊富で、安心して相談することができた。その場で対応策を考えてくれて、話が早かった。(40代/男性)

7位

アリさんマークの引越社

74.05

アリさんマークは、2回目ですが、ほんとうに信頼できます。特に、現場でさまざまな無理を嫌な顔もせずに聞いてくださりなんとかしてもらえる当日のスタッフさんには感動でした!(50代/男性)

8位

ファミリー引越センター

73.97

引っ越しを手際よく、迅速にやってくれて、スタッフの対応もよかった。(50代/男性)

9位

ハート引越センター

72.36

できるだけ希望金額に寄ったプランにしてくれた。当日のスタッフの方々はスピーディーかつ丁寧な対応はしてくれた。(30代/男性)

引越し会社の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 営業スタッフの対応 提案プラン 現場スタッフの対応 作業内容 オプションサービス 補償内容 コストパフォーマンス
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
家族構成別 単身者 家族

この引越し会社ランキングは、オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/29〜2019/08/14
更新日
2020/01/06
サンプル数
7,799人(調査時サンプル数10,080人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
住居の移動のための引越しの際に利用するサービスのことを指す。
※営業所・支店所在地が8エリア中4エリア以上、もしくは関東・東海・近畿の内2エリア以上展開している事業者を対象とする。
※法人の事務所移転などでの利用、大型荷物の搬送・搬入などでの利用は除く。
※宅配便は除く。
調査期間
2019/08/15〜2019/08/22
2018/08/29〜2018/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に引越し会社を利用して引越しを行った人。その際、引越し会社選定に関与し、代金を把握していること。

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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