実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、GMOとくとくBB（GMOインターネット）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 5位 | 65.35点 |
| B.通信速度・安定性 | 6位 | 65.55点 |
| C.料金プラン | 4位 | 61.34点 |
| D.コストパフォーマンス | 4位 | 61.65点 |
| E.サポートサービス | 10位 | 56.65点 |
| F.付帯サービス | 4位 | 59.79点 |
| G.セキュリティ対策 | 7位 | 59.57点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 Wi-Fiルーターの申し込み方が、契約申し込み後のGMOからのSMSからアクセスしたりと、ややわかりづらいこと。うっかりしていたら、忘れてしまいそうな申し込み方法。
60代以上/女性 キャッシュバックの受け取りが11か月先で受け取り方法の説明が雑でわからなかったので、ネットでの申請に苦労した、
20代/男性 突然回線が切れる時があり、PCゲームをしている最中だと非常に困る。
30代/男性 集合住宅なので仕方ないとはいえ、回線速度が遅いこと。
50代/男性 他社も同じで料金がもう少し安いと満足できる。
40代/男性 たまに回線が切れる事が年に5回くらいあった。
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プロバイダ 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
今まで同じ回線で使用していたのに以前よりつながりやすくなった。
ポイントキャッシュバックもあり、ルーターの無料貸出しがある。
開通時期についての問い合わせに対して、具体的に教えてくれた。
申し込み時に、Wi-Fiルーターが無料で借りられること。
ある程度契約していれば使っているルーターが貰える。
インターネットが繋がり易くて通信速度も問題なし。
以前使ってた回線より断然良くなった。
契約時の特典割引が大変よかった。
速やかに接続、利用開始できた。
キャンペーンが一番よかった。