OCN(NTTコミュニケーションズ) プロバイダ 中国の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、OCN(NTTコミュニケーションズ)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

61.61
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 4 66.22
B.通信速度・安定性 4 66.67
C.料金プラン 6 59.72
D.コストパフォーマンス 9 59.96
E.サポートサービス 4 59.57
F.付帯サービス 6 59.25
G.セキュリティ対策 6 59.71
ランクイン企業の平均点との比較
OCN(NTTコミュニケーションズ)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:14

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    以前のプロバイダーから切り替えたが、とてもスムーズに行えた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    店舗の対応の良さ。遠隔サポートが丁寧。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    信頼できる会社で速度も安定している。

  • 30代/女性 30代/女性

    会社としてのブランド力があってよい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    加入手続きがスムーズにできた。

  • 50代/男性 50代/男性

    コールセンターの対応が良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    信頼できるので安心して使える。

  • 50代/女性 50代/女性

    キャンペーンがあって良かった。

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    利用期間が長いほど安くなればよいのに、割引期間が終わると高止まりしたまま。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    長い付き合いでも全くサービスが無い。老舗でありながら費用が高い。

  • 40代/女性 40代/女性

    モデムが壊れた時、コールセンターは土日休みで対応できなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    つながりにくいなどの不具合が起こったことがあります。

  • 50代/女性 50代/女性

    わからない箇所に対しての問い合わせ先が分かりづらい。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ときどきインターネットがつながらなくなる。

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