Yahoo! BB(ソフトバンク) プロバイダ 中国の比較・評判

過去3年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,551人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、Yahoo! BB(ソフトバンク)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

59.90
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 63.78
B.通信速度・安定性 64.88
C.料金プラン 58.55
D.コストパフォーマンス 59.22
E.サポートサービス 57.30
F.付帯サービス 57.46
G.セキュリティ対策 57.94
全体平均点との比較
Yahoo! BB(ソフトバンク)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

利用者の声

良い点

  • 50代/男性 50代/男性

    申し込み時にキャンペーンでそれまで使っていた他社の解約手数料の負担サービスがあり、他にも割引きがあったので、初期費用があまりかからなかったのが良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    光回線のインターネットはサクサク繋がり、ほとんど不具合もなく快適に使える上に料金も手ごろなのでコスパの良さが感じられる点。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    繋がりが不安定なこともあるが、概ねサービスじたいに不具合はあまり無く、コスパの良さを感じる。

  • 40代/男性 40代/男性

    開通までは、半月程度で開通した。以前の会社では、2ヶ月待ちだったので、驚くべき早さだった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ソフトバンクの店員さんが丁寧に説明してくれ、また繋ぎ方もわかりやすかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    開通時のネット接続について、わからない点を、電話でていねいに教えてもらった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    家の建替えで、お世話になりました。親切丁寧な対応をしていただきました。

  • 20代/女性 20代/女性

    割引やキャンペーンは他と比べてかなりキャッシュバック等が良かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    通信が安定しているので以前しようしていたものよりイライラしない。

  • 30代/男性 30代/男性

    変更したことにより通信料を抑えることができたこと。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    他社から乗り換えて、通信速度やサービスなど明らかに改悪となってしまったので後悔している。すぐに回線が切れてしまい使いづらくてしょうがない。

  • 50代/男性 50代/男性

    ソフトバンクの携帯電話とのセット割引きの条件について、契約前に十分な説明がなかった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    キャッシュバックの仕組みがよくわからずどのようになっているかわからない。

  • 50代/女性 50代/女性

    すぐ使えると言われたのに工事が必要だった。お得といわれたが、高かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    接続が不安定になることがある。Wi-Fiが部屋によっては届かないことがある。

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