実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 中国の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,478人による、プロバイダ 中国別 比較・評判の内、BIGLOBE（ビッグローブ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 10位 | 63.45点 |
| B.通信速度・安定性 | 7位 | 65.29点 |
| C.料金プラン | 10位 | 58.96点 |
| D.コストパフォーマンス | 10位 | 59.85点 |
| E.サポートサービス | 8位 | 58.11点 |
| F.付帯サービス | 10位 | 57.80点 |
| G.セキュリティ対策 | 9位 | 58.59点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
40代/女性 以前使用していたプロバイダーと比べると繋がりにくくなったのでガッカリでした。
30代/女性 料金が安くなるという説明を受けて変えたが、たいして安くなっていない。
50代/女性 支払いがauだったり、BIGLOBEだったり、変更がありよくわからない。
30代/男性 ルーターの設定の時に、PCでやることがあり少し苦労した。
40代/男性 気持ち回線が重くなった。通信中に途切れやすくなった。
30代/男性 サービスを調べる時にホームページが分かりにくい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
プロバイダ 中国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
申し込みも電話で簡単に出来、開通までの日数も比較的短くて、通信速度もかなり早く安定しているので満足している。
Wi-Fiルーターの無料貸与など、いろいろなサービスを無料で付けてくれて良かった。
インターネットの通信速度が今まで利用してきた中で、体感速度が圧倒的に速い。
携帯を買った時にセットで全てお店で契約できたから面倒くさくなかった。
大手なので、何かトラブルがあった時に対応が早く安心できる。
契約時に特典としてルーターがもらえたのですぐに使用できた。
au光との抱き合わせだったので、手続きは簡単でした。
問い合わせがわかりやすく手続きも簡単だった。
セキュリティが付けられて便利が良かった。
キャンペーンでキャッシュバックがあった。