J:COM NET(JCOM) プロバイダ 北海道の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,489人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、J:COM NET(JCOM)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

62.1
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 7 64.8
B.通信速度・安定性 9 65.7
C.料金プラン 6 61.1
D.コストパフォーマンス 6 61.7
E.サポートサービス 7 59.6
F.付帯サービス 6 59.6
G.セキュリティ対策 3位 61.1
ランクイン企業の平均点との比較
J:COM NET(JCOM)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    テレビ、ネット、携帯電話、電気料金が全てセットとなり一元化され且つ安くなった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    テレビにおいて多チャンネルのサービスが受けられて満足。スマホ料金も安い。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    テレビ、ネット、電気をまとめてかなりお得になった。

  • 40代/男性 40代/男性

    開通が早い。他社と比較したとき一番安かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    山の麓など電波が良くない場所でも影響がない点。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    回線が中断することが殆ど無く、安定度に満足。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    勧誘員が必要な手続きを全てやってくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    携帯電話料金とのセット割引がある。

  • 40代/男性 40代/男性

    開通まで時間がかからなかったこと。

  • 50代/女性 50代/女性

    テレビや電話などと一括できたこと。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    担当者のひとりのマナーや態度が悪いのと、工場業者との連絡がきちんとなされてなく、トラブルが発生した。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    速度が遅いこと、ネット電話の通話料が全国の安い一律でない(光電話と違う)

  • 50代/女性 50代/女性

    電波が弱くなる事が多いためなのか、受信しにくくなる事度々ある。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    書類が多すぎる。請求内容をもっと分かり易くしてほしい。

  • 50代/男性 50代/男性

    通信スピードが遅い。設備が老朽化してきている。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    別の部屋に行くと繋がりが悪い時がある。

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