実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,781人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、J:COM NET（ジュピターテレコム）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 64.24点 | |
| B.通信速度・安定性 | 63.79点 | |
| C.料金プラン | 59.43点 | |
| D.コストパフォーマンス | 59.64点 | |
| E.サポートサービス | 58.98点 | |
| F.付帯サービス | 58.78点 | |
| G.セキュリティ対策 | 59.62点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 工事予定の日に工事業者は来て工事したのですが、担当者の連絡ミスで回線が利用できなかった。
60代以上/男性 ネットも遅い、フリーズする、テレビの機器がフリーズする、何回交換何回しても改善しない。
40代/男性 無線LANが時に不安定なことと、ルーターから遠い位置だと通信速度が悪いこと。
60代以上/男性 料金体系が難しく又説明も詳しくなかった。思ってたより料金が高い。
60代以上/女性 少し高いのと、契約内容の変更が2年もできないこと。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
不動産会社に紹介してもらい営業マンに丁寧な説明を受けることができた。開通もしっかりしてくれて楽だった。
有料テレビ代、インターネット代、固定電話代、NHK料金、電気代がJ:COM一本にまとめられて良かった。
作業員がきて、ものの1時間程度ですぐ回線が開けるのは嬉しい。
思ったよりつながりやすいし、auとも連携した割引もあること。
J:COMの人が直接家に来て設定してくれたので良かったです。
こちらのニーズに合わせた料金プランを提示してくれた。
昨年引越ししたが手続きは簡単でスムーズに完了した。
申し込みから開通まであまり時間がかからなかった。