実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 北海道の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った1,643人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、GMOとくとくBB（GMOインターネット）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き |  |
67.34点 |
| B.通信速度・安定性 |  |
69.27点 |
| C.料金プラン | |
63.71点 |
| D.コストパフォーマンス | |
64.67点 |
| E.サポートサービス | 5位 | 60.10点 |
| F.付帯サービス | |
62.87点 |
| G.セキュリティ対策 |  |
60.79点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：15件
30代/女性 回線開通後、なかなかv6プラスが繋がらなかった。仕方なく数日はv4PPPoEで繋いでいたが通信が遅かった。
60代以上/男性 料金が前と特に安くない、ネットの繋がりが遅くなった。
40代/女性 開通したあとの問い合わせの電話料金がかかること。
40代/男性 インターネットの繋がりがやや弱い感じがする。
60代以上/男性 開始時に通信が途切れるトラブルがあった。
20代/女性 時々Wi-Fiが切れたり遅くなったりする。
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プロバイダ 北海道の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
性能の良い無線LANルーターの無償レンタルがあること。開通後の繋がりも良い。
以前のADSL環境より格段に通信お速度や安定性が向上したので満足している。
ネットの繋がりやすさが安定している。設定なども簡単。
申し込みから開通までわかり易くスムーズでした。
ドコモ光と料金が合算されるので良かった。
親切にトラブルに対応していただいた。
開通がスムーズでよかった。
回線速度が速くなった。
ルーターレンタルが無料。