GMOとくとくBB(GMOインターネット) プロバイダ 北海道の評判・口コミ

過去5年以内にプロバイダに新規加入(他社からの契約変更含む)を行った1,643人による、プロバイダ 北海道別 比較・評判の内、GMOとくとくBB(GMOインターネット)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

総合得点

64.11
評価項目 順位 得点
A.加入・開通手続き 2位 67.34
B.通信速度・安定性 1位 69.27
C.料金プラン 1位 63.71
D.コストパフォーマンス 1位 64.67
E.サポートサービス 5 60.10
F.付帯サービス 1位 62.87
G.セキュリティ対策 3位 60.79
ランクイン企業の平均点との比較
GMOとくとくBB(GMOインターネット)
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

利用者の声

コメント総数:15

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    性能の良い無線LANルーターの無償レンタルがあること。開通後の繋がりも良い。

  • 40代/男性 40代/男性

    以前のADSL環境より格段に通信お速度や安定性が向上したので満足している。

  • 30代/男性 30代/男性

    ネットの繋がりやすさが安定している。設定なども簡単。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    申し込みから開通までわかり易くスムーズでした。

  • 40代/女性 40代/女性

    ドコモ光と料金が合算されるので良かった。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    親切にトラブルに対応していただいた。

  • 30代/男性 30代/男性

    開通がスムーズでよかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    回線速度が速くなった。

  • 20代/女性 20代/女性

    ルーターレンタルが無料。

気になる点

  • 30代/女性 30代/女性

    回線開通後、なかなかv6プラスが繋がらなかった。仕方なく数日はv4PPPoEで繋いでいたが通信が遅かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    料金が前と特に安くない、ネットの繋がりが遅くなった。

  • 40代/女性 40代/女性

    開通したあとの問い合わせの電話料金がかかること。

  • 40代/男性 40代/男性

    インターネットの繋がりがやや弱い感じがする。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    開始時に通信が途切れるトラブルがあった。

  • 20代/女性 20代/女性

    時々Wi-Fiが切れたり遅くなったりする。

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