実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
過去3年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った885人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、OCN（NTTコミュニケーションズ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 63.19点 | |
| B.通信速度・安定性 | 64.79点 | |
| C.料金プラン | 58.81点 | |
| D.コストパフォーマンス | 58.55点 | |
| E.サポートサービス | 57.35点 | |
| F.付帯サービス | 57.31点 | |
| G.セキュリティ対策 | 58.50点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/女性 わからないことがあるとすぐ担当者が変わり始めから説明。ちょっとしたことをするにもかなりの時間がかかる。ちゃんと意見が通らない。困りました。
30代/男性 通信速度が安定しないことがある。
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良い点
全く操作が分からなかったので電話で問い合わせしたところ親切丁寧に応対してくれたところ。分かりやすくてまた分からないところがあれば聞こうと思ったほどでした
ドコモ光で契約時、手続きがスムーズだった。
前のプロバイダーよりも速度が上がった。
キャンペーンで安く利用できた。
特に問題なく使えているところ。