実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
プロバイダ 四国の比較・口コミ
過去5年以内にプロバイダに新規加入（他社からの契約変更含む）を行った831人による、プロバイダ 四国別 比較・評判の内、ドコモnet（NTTドコモ）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.加入・開通手続き | 4位 | 65.77点 |
| B.通信速度・安定性 |  |
69.00点 |
| C.料金プラン | 4位 | 62.19点 |
| D.コストパフォーマンス |  |
62.93点 |
| E.サポートサービス | |
61.58点 |
| F.付帯サービス | |
61.82点 |
| G.セキュリティ対策 | |
63.02点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：10件
50代/女性 問い合わせ先がわからない時もありかけ直す事もあった。
60代以上/男性 一度に数台の無線LANを継ぐと遅くなる。
20代/女性 手続きに時間がかかること。
50代/男性 連絡がいつもとれない。
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プロバイダ 四国の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
固定電話とスマホもドコモに揃えて加入するとトリプル割引を受けられ、かなりの割引になる。これによりかなりの固定費の見直しが出来、非常に助かっている。
手続きを丁寧に説明してもらえ、いつどうすればよいかが、よくわかった。
問い合わせに対し丁寧な対応でありがたい。
料金が一本化されてシンプルになった。
スタッフが丁寧に対応してくれた事。。
通信速度については問題なし。