実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
大型リフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
大型リフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,570人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、大和ハウスリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.費用の適切さ |  |
76.40点 |
| B.営業担当者の提案力 |  |
76.25点 |
| C.営業担当者の接客力 | |
80.29点 |
| D.工程管理 | 75.79点 | |
| E.仕上がり | |
78.46点 |
| F.保証・アフターサービス | |
77.27点 |
| G.施工担当者の対応 | |
76.69点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
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こちらが気付かないような細かい点までチェックし、仕上がりに問題があれば誠実に対応する姿勢が素晴らしかった。
太陽光発電システムの設置を提案されて、それが良かったです。
当方のニーズを汲み上げて、確実に実現してもらえました。
アフターサービスも充実していて、安心して任せられるので。
点検をした後の提案だったので、必要性を納得できた。
希望を聞いて何回も設計変更に応じてくれた。