実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
大型リフォームの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
大型リフォームの比較・口コミ
過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,650人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、ミサワリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.営業担当者の接客力 |  |
79.76点 |
| B.営業担当者の提案力 |  |
76.79点 |
| C.施工担当者の対応 | 4位 | 76.50点 |
| D.工程管理 | 4位 | 75.56点 |
| E.仕上がり | |
78.61点 |
| F.費用の適切さ | |
76.26点 |
| G.保証・アフターサービス | 5位 | 76.56点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
60代以上/男性 経験が浅かったようで、突っ込んだ提案が出来なかったところ。
60代以上/女性 玄関ドアのイメージが違った。カタログだけでは分かりにくい。
50代/女性 補助金申請の仕方が勉強不足なのか、分かりにくかった。
50代/男性 意見を良く聞いてくれるが、迷い始めるとまとまらない。
60代以上/男性 職人さんには、スケジュールが少しタイトだったと思う。
50代/男性 金額が多分他の工務店よりやや高い気がする。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
大型リフォームの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
よく話を聞いてくれて、希望に合う提案をいくつかしてくれた。リフォームなのに建築士の方がプランを考えてくれた。
リフォームの場所に関して相談しても良いアドバイスをして下さり素敵なデザインに仕上がりました。
建築時からの長い付き合いであり、建物の状況や家庭状況など把握して提案してもらえる。
営業担当は女性だったので、妻との相性が良く、打ち合せもスムーズに進んだところ。
要望に対する金額、計画内容に合致しそうな複数のプラン提示がわかりやすかった。
些細なことでも相談でき、専門的知識も豊富で親切丁寧なところがよかった。
壁の色の提案に時間を掛けて分かりやすく説明してくれた。
提案が望み通りに近く、また仕上がりが良かった。
要望に対してできる限り対応していただいた。
全体的に不満が少ない(特に金額面、工程面)