ミサワリフォーム 大型リフォームの評判・口コミ

過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、かつリフォーム会社の選定に関与した1,650人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、ミサワリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

77.21
評価項目 順位 得点
A.営業担当者の接客力 3位 79.76
B.営業担当者の提案力 2位 76.79
C.施工担当者の対応 4 76.50
D.工程管理 4 75.56
E.仕上がり 2位 78.61
F.費用の適切さ 2位 76.26
G.保証・アフターサービス 5 76.56
全体平均点との比較
ミサワリフォーム
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

業態別部門結果

部門項目 部門得点・順位
ハウスメーカー 77.21点(第2位)

※業態別部門結果はランキングを業態別に分類したものです。

顧客別部門結果

部門項目 部門得点・順位
新規顧客 79.72点(第1位)

※顧客別部門結果はランキングを顧客別に分類したものです。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 81.19点(第1位)
東海  ― 
近畿  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 76.92点(第4位)
女性  ― 

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

営業担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性営業担当者 79.13点(第1位)
女性営業担当者  ― 

※営業担当者別部門結果はランキングを営業担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    よく話を聞いてくれて、希望に合う提案をいくつかしてくれた。リフォームなのに建築士の方がプランを考えてくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    リフォームの場所に関して相談しても良いアドバイスをして下さり素敵なデザインに仕上がりました。

  • 50代/男性 50代/男性

    建築時からの長い付き合いであり、建物の状況や家庭状況など把握して提案してもらえる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    営業担当は女性だったので、妻との相性が良く、打ち合せもスムーズに進んだところ。

  • 50代/男性 50代/男性

    要望に対する金額、計画内容に合致しそうな複数のプラン提示がわかりやすかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    些細なことでも相談でき、専門的知識も豊富で親切丁寧なところがよかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    壁の色の提案に時間を掛けて分かりやすく説明してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    提案が望み通りに近く、また仕上がりが良かった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    要望に対してできる限り対応していただいた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    全体的に不満が少ない(特に金額面、工程面)

気になる点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    経験が浅かったようで、突っ込んだ提案が出来なかったところ。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    玄関ドアのイメージが違った。カタログだけでは分かりにくい。

  • 50代/女性 50代/女性

    補助金申請の仕方が勉強不足なのか、分かりにくかった。

  • 50代/男性 50代/男性

    意見を良く聞いてくれるが、迷い始めるとまとまらない。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    職人さんには、スケジュールが少しタイトだったと思う。

  • 50代/男性 50代/男性

    金額が多分他の工務店よりやや高い気がする。

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顧客別 新規顧客
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
営業担当者別 男性営業担当者 女性営業担当者