住友不動産のリフォーム 大型リフォームの比較・評判

過去5年以内にリフォーム会社を利用し、リフォーム会社の選定に関与した1,694人による、大型リフォーム別 比較・評判の内、住友不動産のリフォームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

評価項目得点

76.67
評価項目 順位 得点
A.費用の適切さ 位 75.43
B.営業担当者の提案力 位 76.39
C.営業担当者の接客力 位 79.54
D.工程管理 位 74.16
E.仕上がり 位 77.99
F.保証・アフターサービス 位 76.89
G.施工担当者の対応 位 76.68
全体平均点との比較
住友不動産のリフォーム
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
関東 78.11点(第1位)
東海 76.10点(第1位)
近畿 73.82点(第4位)

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 77.21点(第3位)
女性 75.66点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

  • 50代/男性 50代/男性

    プランニングの過程が良かった。

  • 30代/男性 30代/男性

    大変美しく仕上がったので良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    近所に対しての気配り等がしっかりしてた。

  • 50代/女性 50代/女性

    誠心誠意、色んなパターンを考えて、私達が住んでリフォームして良かったと思える家になりました。

  • 50代/女性 50代/女性

    こちらが提示した予算を守ってプランニングしてくれたこと。

  • 30代/男性 30代/男性

    こちらがあまり考えなくてもプラン内容を考案策定し、希望にかなった内容を提示し実現してくれたのが良かった。

  • 50代/男性 50代/男性

    希望を取り入れ、生活に支障なく施工してくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    クレームに対し誠実に対応してくれたと思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    季節に対する温度変化の少ない過ごしやすい家に成った。

  • 40代/男性 40代/男性

    納期の正確さも含め、親身になって相談に乗ってくれた点。また、仕上がりも非常に美しかった。

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