【最新】おすすめのふるさと納税サイト オリコン顧客満足度ランキング

実際にサービスを利用したユーザー2,504名が選んだ
ふるさと納税サイトランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した2,504名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業16社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

ふるさと納税サイト 総合ランキング

総合的な満足度が高いふるさと納税サイトのランキング・口コミ情報です。

1位

74.6

コメント件数16件

ANA独自のふるさと納税品があって、なかなか購入できない商品があり選択肢が多く楽しめた。(50代/女性)

2位

楽天ふるさと納税

74.3

コメント件数16件

  • 40代/女性
    40代/女性

    楽天市場独自のポイントアップ日や楽天マラソンの時にふるさと納税を利用しても、ポイントアップ対象となるところ。楽天市場に慣れているから、目的の市町村や返礼品が探しやすいこと。(40代/女性)

3位

ふるさとチョイス

73.8

コメント件数16件

  • 30代/女性
    30代/女性

    期日間際の利用でしたが、ふるさと納税を利用した自治体からの書類がすぐ返送頂けて、速達で頂いた自治体もあって、きちんと情報伝達されているのが実感出来ました。(30代/女性)

4位

ふるなび

73.5

コメント件数16件

  • 50代/女性
    50代/女性

    サイトも見やすく、比較するのが容易にできて便利だった。それぞれのアイテムでの取扱件数も多くて選択するのが楽しかった。(50代/女性)

5位

さとふる

73.2

コメント件数16件

  • 60代以上/男性
    60代以上/男性

    地方のお米の銘柄などを知る機会となった。美味しいお酒は全国各地にあり、どの地方にどの銘柄があるということを知ることができた。(60代以上/男性)

6位

au PAYふるさと納税

71.9

コメント件数16件

  • 50代/男性
    50代/男性

    返礼品が豊富で人気のものなどが分かりやすい。また、返礼品ではなく本当に寄付したい先の情報も充実している。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

JREポイントが貯まること。キャンペーンがあること。返礼品のラインナップも多いこと。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した2,504人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業16社を対象にした「ふるさと納税サイト」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、サイトの使いやすさ、返礼品の魅力、カテゴリー別など様々な切り口から「ふるさと納税サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ふるさと納税サイト」選びにお役立てください。

ふるさと納税サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ手続きのしやすさコンテンツの充実さ返礼品の魅力地域振興への貢献
男女別
ランキング
男性女性
カテゴリー別
ランキング
魚介果物
利用経験別
ランキング
初めてのふるさと納税

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめのふるさと納税サイトランキングまとめ

  1. 1位 ANAのふるさと納税 74.6点
  2. 2位 楽天ふるさと納税 74.3点
  3. 3位 ふるさとチョイス 73.8点
  4. 4位 ふるなび 73.5点
  5. 5位 さとふる 73.2点
  6. 6位 au PAYふるさと納税 71.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
2,504

このふるさと納税サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2023/02/27〜2023/05/02
更新日
2023/09/01
サンプル数
2,504人(調査時サンプル数2,729人)
規定人数
100人以上
調査企業数
16社
定義
複数の自治体のふるさと納税を検索でき、サイトから寄付の申し込みができるWebサイト
調査期間
2023/05/08〜2023/05/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳 地域:全国 条件:2022年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら