2025年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした3,279人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判のうち、さとふるを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイト・アプリの使いやすさ |  | 74.5点 |
| B.手続きのしやすさ | 4位 | 75.4点 |
| C.コンテンツの充実さ |  | 71.1点 |
| D.返礼品の魅力 | | 72.3点 |
| E.地域振興への貢献 | 5位 | 69.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 72.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 72.5点（第3位） | |
| 女性 | 73.1点（第3位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 20代 | 77.4点（第1位） | |
| 30代 | 72.7点（第2位） | |
| 40代 | 72.8点（第1位） | |
| 50代 | 71.5点（第4位） | |
| 60代以上 | 69.9点（第4位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのふるさと納税 | 73.7点（第1位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 88.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 92.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 返礼品の魅力度 | 93.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業の返礼品に魅力を感じたか」について回答者からの評価を4段階にまとめ、その結果から算出した割合です。
コメント総数：19件
60代以上／女性沖縄へ送れないという自治体が多いが、送れるかどうかは一つ一つの返礼品の詳細を開いてみないとわからない。沖縄へ送れる、という点で選択機能が欲しい。
30代／女性ワンストップをしたが、確定申告が必要になってしまい、どういう時に確定申告が必要かが分かりにくかった。
40代／男性配送の目安を出しておきながら、そこに間に合わない時に、期日を過ぎてからでないと案内がこない。
40代／女性米○キロと調べているのに全てが表示されず、地域から選んだり違う方法だと出てきたりして、不満。
40代／女性似たような返礼品の場合、特徴がわかりにくい。返礼品選びのフィルタ設定と解除がわかりにくい。
20代／女性産地偽装がたまに問題になっていることがあるので、品質管理を厳しくしてほしいと思う。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
サイトのデザインがすっきりしていて見やすい。商品全体のランキングやジャンルを絞ってのランキングなど検索しやすい。口コミ件数が多く参考になる。
サイトが見やすい。前年度に自分が寄付した金額や商品もすぐに確認できるし、ワンストップの申請も簡単にできるため非常に助かっている。
サイトやアプリが利用しやすい。返礼品をもらった後も気に入った商品は自分で購入している。いろいろな商品を知るきっかけになる。
さとふる限定の返礼品が多い印象。有名なものだけでなく、地域で愛されてるであろうお店の商品の返礼品を見つけられる。
サイトが見やすく、返礼品のラインナップにも満足している。ここしか使ったことがないので、他と比較したことはない。
我が家には育ち盛りの子供達がいて食事には米が必須です。定期便で配送してもらえたのはありがたかったです。
使える決済方法が多くていい。サイトが見やすいので、子どもと一緒に気になった返礼品を選ぶことができる。
手続きがしやすい。返礼品が見やすい。発送状況等が見やすく安心。寄付したあとの手続きが分かりやすい。
ランキングがカテゴリ別で検索しやすい。レビューがついていていい評価も悪い評価も参考にできて助かる。
口コミも多くて信用して使える。返礼品がたくさんある。ワンストップ特例制度が楽で使いやすい。
返礼品の検索が簡単だった。アプリを見ていて楽しかった。控除の申請方法が簡単だった。
大手なので安心感がある。参加自治体も多く返礼品の種類も豊富。アプリも使える。
サイトが見やすく、また、手続きがしやすかったので、返礼品が選びやすかった。