ふるなび ふるさと納税サイトの評判・口コミ

2023年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした2,448人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、ふるなびを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合4

総合得点

73.0
評価項目順位得点
A.サイトの使いやすさ574.5
B.手続きのしやすさ475.5
C.コンテンツの充実さ470.8
D.返礼品の魅力473.2
E.地域振興への貢献3位70.1
ランクイン企業の平均点との比較
ふるなび
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
73.2

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目部門得点・順位
男性72.0点(第5位)
女性74.7点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

年代別部門結果

部門項目部門得点・順位
20代75.8点(第2位)
30代73.6点(第4位)
40代73.5点(第2位)
50代73.1点(第3位)
60代以上70.4点(第2位)

※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。

カテゴリー別部門結果

部門項目部門得点・順位
74.7点(第3位)
魚介72.5点(第4位)
74.4点(第1位)

※カテゴリー別部門結果はランキングをカテゴリー別に分類したものです。

利用経験別部門結果

部門項目部門得点・順位
初めてのふるさと納税69.6点(第4位)

※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向87.6%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向91.8%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:18

良い点

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    各分野における商品の種類が多い事と、その地域の特性や、納税する目的も明確になっているので、微力ながらその地域に貢献出来る事。更にその地域でしか入手出来ない物が求められる。

  • 40代/女性 40代/女性

    各カテゴリーのランキングがあり商品選びの参考になる。初めて使ったときに「ふるさと納税」の仕組みがよく理解できていなくても、利用しやすいような誘導があった。

  • 20代/女性 20代/女性

    ふるさと納税で選べる種類のバリエーションが多く、ポイント還元のキャンペーンもあったのでお得に利用できた。

  • 30代/女性 30代/女性

    ふるなびしか使ったことがないため他と比較できないが、サイトが見やすいし記入も簡単で良い。

  • 50代/男性 50代/男性

    ふるなびトラベルポイントが、複数年かけて貯められるので、目的の旅行先に行きやすい。

  • 30代/女性 30代/女性

    シンプルなサイトでわかりやすかった。初めての利用でも問題なく行うことができた。

  • 40代/男性 40代/男性

    分かりやすい説明文で迷わず納税できる点。返礼品から納税する自治体を選びやすい点。

  • 20代/男性 20代/男性

    返礼品の候補の多さ、サイトの見やすさ、実際の寄付までのスピード感、ポイント付与。

  • 50代/女性 50代/女性

    返礼品の種類が多い。口コミでポイントもらえる。返礼品の鮮度や品質がよい。

  • 50代/女性 50代/女性

    いろいろなサービスがあり、使いやすい印象で、自分にあっていると思います。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    その地元に貢献できている感じがする。その地域の特産や土地柄を味わえる。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    生活関連の物、必需品など、役に立つ物が多く、品質も良い物が選べる。

気になる点

  • 50代/女性 50代/女性

    ふるなびポイントからdポイントへの移行の仕方がわからない 。dカード払いをしたかったが、携帯電話料金に合算になってしまった。スマートフォン操作に不慣れな者でもわかりやすい案内がほしい。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    商品によっては1年近く届かない物もあり、残念に思う。それだけ人気の高い商品とは理解しているが、もどかしさを感じる。

  • 40代/女性 40代/女性

    もう少し返礼品の種類があるといいかなと思うのと、納税金額の細かい詳細シミュレーションができるといいなと思います。

  • 40代/男性 40代/男性

    返礼品の重さで検索すると小数点が検索されるので思った重さが選べないこと 例)4kg → 0.4kgや1.4kgも検索される。

  • 30代/女性 30代/女性

    ポイント増量のキャンペーンをやっていたのを知らず、エントリーせずに寄付をしてしまったので損した気分になった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ふるなびを使う副賞(例えばポイントなど)メリットがほかサイトに比べて一番高いとは思っていない。

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

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本社所在地
東京都渋谷区桜丘町22-14 N.E.S.ビル N棟
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評価項目別
ランキング
サイトの使いやすさ手続きのしやすさコンテンツの充実さ返礼品の魅力地域振興への貢献
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
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カテゴリー別
ランキング
魚介
利用経験別
ランキング
初めてのふるさと納税

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