実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
2018年にふるさと納税サイトを利用して各自治体に寄付をした2,227人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、ANAのふるさと納税を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
76.92点 |
| B.自治体情報の充実さ | 70.71点 | |
| C.返礼品の充実さ | 70.98点 | |
| D.コンテンツの充実さ |  |
71.71点 |
| E.地域振興への貢献 | |
71.91点 |
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度（ニーズ）を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
40代/女性 悪かった点は特には思い付かないですが、ボーナスマイル等々のマイルサービスがあると、さらに嬉しいな、と思いました。
30代/男性 内容を確認して戻ると最初のページが表示されて検索に時間がかかる。
40代/女性 途中で戻ると全部リセットされた気がする。面倒だった。
40代/男性 検索がうまくできない。思ったような検索ができなかった。
40代/男性 申請出来る自治体が少ない。航空券が当選しなかった。
20代/女性 もう少し絞り込みが、簡単だといいなと思いました。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
全体的に商品が多かった。地域と、物どちらでも選べる点が凄くよいと思いました。また、地域の特徴や、納税がなにに使用されるかもわかってよいと思いました。、
マイルが貯まること、マイレージクラブページから簡単にふるさと納税ページに遷移できることで、ふるさと納税に興味を持つきっかけになったこと。
シミュレーションがあり、上限がわかりやすい。マイルが貯まりやすい。検索もキーワードからできるので探しやすい。
高知県の奈半利町を申込む。毎月海の幸か山の幸の何かを送ってくれます。普段は買わない食材に出会えて嬉しいです。
ANAから楽天経由でふるさと納税するとポイントがよく貯まる。返礼品、おせちの質が良かった。
マイページに記載されている管理機能が充実している。マイルが加算されるメリットがある。
返礼品検索が簡単でとても見易い。自然災害が発生した自治体への寄付が容易にできた。
サイト自体がとてもスッキリとしたデザインで見やすく、返礼品も豊富で使いやすい。
品質の高い返礼品を多く取り扱っているが、数が多過ぎないので探しやすい点が良い。
カテゴリーでほしいものが検索できて、簡単に寄付したい地域を選ぶことができた点。