2023年にふるさと納税サイトを利用し、各自治体に寄付をした2,448人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、ANAのふるさと納税を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 73.6点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 75.2点（第1位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 87.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 96.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
ページを戻ると検索結果がリセットされることがあり不便に感じた（こちらの設定の問題なのかもしれないけど…）。
30代／女性
ログイン時にほぼ毎回エラーが出る。大手サイトにしては頻回であり、なぜ改善しないのか疑問。
50代／男性
スマホの閲覧が不安定で見れなくなることがある。お気に入りが50個しか登録できない。
60代以上／男性
自治体によっては課題があることを告知できるような機能を付加していただきたい。
40代／女性
支払いクレジットカード（ANA）のセキュリティが強すぎて、それで支払えなかった。
50代／男性
ANAの旅行クーポンの返礼品がわかりにくい。受け取ったのかどうかがわからない。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
ANAマイレージクラブメンバーだと会員登録が不要な点、ANA限定返礼品がある点、空港で返礼品お試し等のイベントがある点。
ANAマイレージが貯められる。ANAスタッフおすすめの返礼品が魅力的な物が多かった。
ANAのマイルが貯まること。毎月29日に返礼品の増量や特典があること。
現時点の使用額がわかる。自分の故郷の返礼品が充実していた。
ANAのマイルを貯めているので、マイルがたまりやすいこと。
比較的わかりやすい。商品もそこそこ充実している。
検索しやすい、情報が整理されていてみやすい。
マイルも貯めることができるので良かった。
お米を毎月送ってくれる商品があったので。
返礼品の信頼度が高い。マイルが貯まる。
寄付をすることでマイルがたまること。
満足のいく寄付ができたところです。