実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
2018年にふるさと納税サイトを利用して各自治体に寄付をした2,227人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、楽天ふるさと納税を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
75.59点 |
| B.自治体情報の充実さ | 71.26点 | |
| C.返礼品の充実さ | 71.40点 | |
| D.コンテンツの充実さ | 71.13点 | |
| E.地域振興への貢献 | 69.41点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 他ふるさと納税サイトで扱っているようにより多く、よりお得な自治体や（旅行商品券等）その自治体からの返礼品オプションを増やして欲しいと思いました。
60代以上/女性 初めて利用しましたが、サイトが楽天の入力と関連していて、変えれないところがあり、連絡のやりとりが大変でした。具体的内容は忘れました。
60代以上/男性 配達日が指定できない返礼品であったが、発送連絡の有無や連絡方法がサイトをみても分からず、問合せすることになった点が残念である。
30代/女性 ふるさと納税に特化したサイトではないので、探したり、ふるさと納税について詳しく知ることは他サイトよりも劣る。
20代/女性 限度額シミュレーションやふるさと納税のQ&Ａなどの情報は他サイトのほうが充実しているように感じる点。
20代/女性 自治体によって個数の表記だけで内容量の記載がなく実際どれぐらいの品物が届くのか不明瞭のものもある。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
楽天市場は個人的に使い慣れているので、利用しました。普通のECショップでの買い物と同じ様に使え、ポイントも使える、貯まるので、便利です。
楽天での通常の買い物と同様に、入力項目が少なく、簡単に寄付ができること。また、買い物と同様に金額に応じた楽天ポイントが付与されること。
ポイントサイト経由で楽天ふるさと納税にいくと、ポイントサイトのポイントが付与されたうえ、楽天ポイントも付与されるので、かなりお得。
楽天市場で買い物するのと同じように商品が選択できるところが良い。また、楽天ポイントも普通に付与され、更にお得感が高い。
寄付金額が3000円程の低価格帯の寄付があり、自分の限度額に応じて寄付金額を調整しやすい点。楽天ポイントが使えて貯まる点。
返礼品として生のズワイ蟹を探していたが、これを取り扱っている数少ないサイトであり、ポイントも使えて、大変満足しています。
楽天ポイントが使えるし、楽天ポイントが貯まる。いろんなキャンペーンの時に寄付をすると、楽天ポイントが多く貯まりやすい。
楽天ポイントが付くところ。納付者のレビューが読めるところ。（食品の場合は味がおいしかったかどうか知りたい）
人気の返礼品が値段ごとやジャンルごとでランキングで見れるので、膨大にある返礼品を全て見比べる必要がなくて楽。
初めて利用したが、分かりやすかった。返礼品は地元の特産品を選んだが美味しかった。ポイントも貯まるのでお得。