実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
2019年にふるさと納税サイトを利用して各自治体に寄付をして、返礼品を申し込んだ2,113人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、楽天ふるさと納税を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ | 5位 | 74.27点 |
| B.手続きのしやすさ |  |
76.95点 |
| C.キャンペーンの充実さ | 4位 | 69.78点 |
| D.返礼品の魅力 | 5位 | 72.22点 |
| E.コンテンツの充実さ | 4位 | 71.97点 |
| F.地域振興への貢献 | 4位 | 70.38点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数：16件
40代/女性 人気の返礼品は、すぐに終了する。又、開始になる場合もあるようだが、いつ開始されるか分からない為、年末になると欲しい返礼品が選べない場合がある。
30代/男性 返礼品でお肉をもらいましたが、写真と実物が全く違った。写真は赤身が多く写っていたが、実際にはきたのは脂身が多かった。
60代以上/男性 実際の商品が期待はずれの場合がある。届くまでの日数が予定より大幅に遅れる時がある（2ヶ月以上）のに途中連絡が無い。
60代以上/男性 昨年12月にふるさと納税をしたが、一部の町で返礼品が届いたのは3月になってからでした。少し間が抜けて失望した。
30代/女性 返礼品の幅が広すぎて、選ぶのに苦労した。お気に入り登録したはずができていなかったことが何回かあった。
30代/男性 提携自治体・商品数が多くない。検索機能がよくない。金額・商品を合わせて絞り込みできるようにしてほしい。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
ふるさと納税サイトの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
楽天ふるさと納税は納税をクレジットカードで払えて、且つポイントが貯まり、キャンペーン時に納税すればさらにポイントアップするので納税しながらポイントがもらえるお得感があります。
寄付額に楽天スーパーポイントが付き、セール時には買い回りとしてポイントアップされる等、楽天サービスとの連携がよく、他のサイトより実質的な還元が大きい。
ふるさと納税も楽天ポイントの対象となる。また、キャンペーン(買い物マラソン)の対象となるため、まとめて注文することでポイント還元率がとても高くなる。
楽天市場上で利用できるので、ポイント還元など充実している。また、レビューも多く、非常に参考になる。過去の納税品も検索しやすいので、管理上便利。
情報量が豊富で特集等も興味深く拝見しています。また普段買い物には楽天を利用しており、サイトの使いやすさ、決済方法等も慣れており使いやすいです。
昨年は、地元の紹介パンフレットと寄付金の使用目的等を丁寧の送付していただきましたが、今年は何もなくサービス低下があり、残念でした。
楽天ポイントが貯まる、又は使えるのが有り難い。また、人気のランキングがいつもリアルタイムであり、直ぐに人気の返礼品が分かる。
マイページ機能が充実していて、過去の寄付状況がよくわかる。また、返礼品の数が充実しているのと、楽天ポイントがたまる・使える。
寄付上限額シミュレータは便利だった。またランキングやレビューはとても参考になるので是非掲載頂きたい。検索もしやすかった。
サイトが使いやすい。他のサイトは読み込みに時間がかかり、使いづらかった。レビューも参考になる。ポイントが貯まる。