実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ふるさと納税サイトの比較・口コミ
2018年にふるさと納税サイトを利用して各自治体に寄付をした2,227人による、ふるさと納税サイト別 比較・評判の内、ふるさとチョイスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.サイトの使いやすさ |  |
74.84点 |
| B.自治体情報の充実さ |  |
75.02点 |
| C.返礼品の充実さ | |
73.70点 |
| D.コンテンツの充実さ | |
71.93点 |
| E.地域振興への貢献 |  |
71.56点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/男性 スマートフォンだと、検索結果の対象が多いと見づらいので、画像を省略して、1画面で多くの候補を見比べられるようにも調整できれば嬉しいです。
30代/男性 検索方法について、初めは自治体で検索していたのが、別の検索条件を付けたところ、自治体の条件が外れてしまい、若干の時間を要してしまった。
50代/男性 返礼品の分類が、もう少し適切に分かれていると良い。関連性が無いと思われる返礼品も出てきて、選択に時間がかかった。
40代/女性 同じような商品があり違いがわかりづらい箇所なあるのでので違いが一目でわかるような写真表示等があると助かる。
20代/女性 返礼品の掲載数が多いため逆に選びにくい。人気のない地方自治体が埋もれてしまいやすい検索システムだと思う。
60代以上/男性 多機能だがごちゃごちゃしているので目的が明確ならばここまで作り込んだサイトは必要がないと思ったこと。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。
弊社の見解・ 意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
掲載自治体が多いので、結果的に多様な選択が可能。検索も容易で、入力が極めて簡単にできる。応援したい自治体はもちろんあるが、多くは返礼品目当てなので、必然的にこのサイトで申し込むことになる。
自治体や返礼品を事前に決めていたので、単純に入力するのみではあったが、手続きにおいて困ることはなくスムーズに行えた。 自治体へのコメントが書けたり、使い道を指定できたこともよかった。
他のサイトにはない返礼品のラインナップや自治体が多く、サイトの作りがシンプルでわかりやすい。口コミもあり、返礼品を探しやすい。寄付までの手続きが簡単で分かりやすい。
はじめてふるさと納税をしたが、返礼品の掲載数が多くてよかった 返礼品を決めたあとコンピュータにそってアシストがあるのではじめてでも使いやすいと思った
ランキングがあるので知らなかった商品を知ることができる。マイページがあり寄付履歴を確認できるので、あとどのくらい寄付が可能かなど、確認できる。
選べる自治体が多い。カード決済ができるので、楽。いわゆる地場産品である生鮮食料品が希望なので、選ぶ際に、自分に合っている。
ふるさと納税を初めて利用したのですが、納税限度額のシミュレーションや各自治体の返礼品検索など、説明が丁寧で分かり易かったです。
初めてやってみたとき、どのくらい寄付ができるのかなどの不安がありましたが、シミュレーションでき、安心して参加できました。
寄付先の自治体を選択するのを、日本地図の自治体マップから選択することができるので、寄付先の自治体がどこにあるのかがやすい。
操作のしやすさ。今回は返礼品目的ではなく被災地への寄付でした。ふるさとチョイスにて気持ちよく寄付ができました。