過去3年以内にスーツショップで自分用のスーツや礼服を購入、または商品選定に関与し、家族などに購入してもらったことがある2,582人による、スーツショップ別 比較・評判の内、SUIT SELECTを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.商品の質 |  | 76.14点 |
| B.商品の豊富さ | | 69.75点 |
| C.店員の接客力 |  | 75.11点 |
| D.コーディネート力 | | 72.40点 |
| E.試着室の使いやすさ | | 74.45点 |
| F.店の雰囲気・清潔さ | | 76.76点 |
| G.商品の探しやすさ | | 73.40点 |
| H.利用のしやすさ | | 77.28点 |
| I.お直しサービス | | 75.20点 |
| J.特典・キャンペーン |  | 68.47点 |
| K.コストパフォーマンス | | 74.63点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：件
20代／女性
必要ないと言っているのに、パンツスーツを何度かすすめられて面倒だった。担当の店員が不在とかで、ほかの店員が対応してくれたが、その店員が曖昧なことばかりいうので信用出来なかった。
30代／男性
特に不満に感じている点はないが、リーズナブルな価格帯の商品が多いので、きちんとしたものが欲しいときには他のショップを探さないといけない点は多少煩わしく感じています。
30代／男性
スーツ2着とシャツを数枚買い、後日宅配で送ってもらった際に、購入したはずのシャツが同封されていなかった。また、スーツ用のカバーも１枚しか入ってなかったことがあった。
30代／男性
スラックスの中が糸だらけで履く時に引っかかった。何の糸かはわからないが購入したばかりなのに破れるかと思ったし、値段はどの価値は感じられなかった。
30代／男性
結果的には満足した商品を購入出来たのだが、もう少し予算やどんなデザインがいいかなど聞いてくれても良かったのではないかと思う。
30代／男性
店員が少なく、1人の店員が何人かを同時に接客するので、いろいろと相談するのが申し訳なく感じて、あまり聞かずに買うこともある。
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良い点
どこから探していいかわからなかったときに、どう並んでいるかをわかりやすく教えてくれたり、店頭にあるスーツの色違いやサイズ違いを聞いたときに嫌な顔をせず、すぐ調べてくれた。
自分の予算にあった価格帯でなおかつ生地の素材などもそれなりに上質。まだオーダーメイドなど高価格のスーツを買う金銭的余裕はないので、ここのスーツは気に入っている。
すぐに受け取って帰りたいと申し出たら、その時間に合わせて直しをしてくれたり、もしお急ぎだったら別日に別店舗で受け取ることも出来るなどありがたい提案をしてくれた。
スーツのことがあまりわからない私にも、的確なアドバイス等をいただき、非常に良いスーツを選んでいただき、気持ちよく買い物ができました。
面接用のスーツを買いに行ったが、店員さんの提案してくれたコーディネートがよかった。説明も分かりやすく、商品の特徴がよく分かった。
デザインやスタイルが良く、自分に合ったスーツがとても見つけやすいです。機能性はそこまで高くありませんが着心地が非常に良いです。
スーツの上下でサイズが合わなかった時に、素早く丁寧に対応して下さり、また、適度にアドバイスや声かけをして下さったのが良かった。
すぐに声かけをしてくださったので気軽に試着しやすかった。似合いそうなものも紹介してくださり比べることができてよかった。
追加のスーツと礼服を選ぶ際に色々なパターンのスーツを持ってきてくれた。また、それに合うネクタイ、靴を見繕ってくれた。
店員の対応が良かった。洋服を見ている時は、こちらへ近づかず、目を合わせると、そのタイミングで対応に来てくれること。