イオン銀行
73.05点
住宅ローンの借り換えを詳細に説明をしてもらった。単身赴任先での相談だったので、実際の家がある場所とのやり取りでたいへん良く対応をしてもらい、助かりました。（40代／男性）
東海 満足度ランキング
三井住友信託銀行
69.82点
優遇金利が最大限受けられ、付帯する団信保険の内容が納得感のあるものだった。更にポイント還元や無料で付帯するサービス(女性専用の保険サービス)があり満足している。（30代／男性）
百五銀行
69.54点
土日に家まで来てくれてローン契約の対応をしてもらえたのは良かった。また、交渉したところ金利が安くなった。（30代／男性）
愛知銀行
68.86点
ローン専門支店の専門窓口の対応が非常に良かった。質問に対しても的確かつ対応が早いのが好感が持てた。提案内容も充実はしていないが、わかり易く説明、対応してくれた。（40代／男性）
三菱UFJ銀行
68.72点
住宅ローンは35年固定金利と決めていた中で、調べた中でも最も低い金利で借り入れをすることができました。普通口座を持っていたこともあり、終始スムーズに手続きができて良かった。（30代／男性）
十六銀行
68.39点
特殊な物件だった。中古ですぐに競売になりそうな物件だったが、素早く審査してくれて、頭金も少なく借り入れできた。（30代／男性）
名古屋銀行
68.22点
一定の条件はあるが、保証料がかからなかったのがとても助かった。（30代／男性）
静岡銀行
67.42点
購入した物件にリンクして住宅ローン設定がなされており、手続きがしやすかった。ローンセンターが自宅から近く、手続きがしやすかった。（50代／男性）
大垣共立銀行
67.19点
担当の方と相談する際に、時間設定に幅があって時間を確保しやすかったし、担当の方も丁寧に説明してくださってありがたかった。その後の質問にもいつも電話ですぐ対応してくださるので助かっている。（30代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,793人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「住宅ローン」選びにお役立てください。
