医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

50代以上 満足度ランキング

1位

三井住友海上あいおい生命

73.69

白内障手術をしたが、先進医療にも対応しており、給付もスムーズにおりた。(50代/男性)

2位

東京海上日動あんしん生命

73.01

担当の方が親身になって相談にのってくれたから。(50代/女性)

3位

日本生命

72.22

とにかく、手続きが早い。給付金も手続きから、一週間かからなかった。(50代/女性)

4位

メットライフ生命

72.04

保険金の支払いがとても早く助かった。 必要書類を郵送でも良いのにわざわざ自宅まで持参してくれる心遣いが嬉しい。(50代/女性)

5位

オリックス生命

71.64

保険料と保証のバランスが自分にとっては絶妙であった。また、保険金の請求手続きに関しても比較的簡単で支払いも迅速であった。(50代/男性)

6位

アフラック

71.28

見直しのタイミングで、新しい保険ができ、補償内容はほぼ同じで安くできた。(50代/女性)

7位

明治安田生命

71.27

入院の予定となり連絡したらすぐ書類を届けてくれた。入金も早かった。(50代/男性)

8位

SOMPOひまわり生命

71.24

自宅まで何度も足を運んでくれ営業マンの熱意と丁寧な説明に感動した。(50代/男性)

9位

住友生命

71.12

給付金の申請に担当者が丁寧に教えてくれて早く受け呂ることができた。(50代/男性)

10位

アクサ生命

70.59

医療保険を使う際に、説明を丁寧にしてもらい、すぐに対応してくれてた。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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推奨意向

継続意向