医療保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー 受取額・支払いスピード
年代別 30代 40代 50代以上
病気別 三大疾病 女性疾病
入院給付金期間別 短期入院

50代以上 満足度ランキング

1位

三井住友海上あいおい生命

73.69

保険金を請求したら前の既往歴でこれも請求できます、とわざわざ案内があった。(50代/女性)

2位

東京海上日動あんしん生命

73.01

支払い請求時に他の支払いが発生するかもしれない事を伝え確認してくれた。(50代/女性)

3位

日本生命

72.22

妊娠中に切迫早産で入院したときに、保険金について丁寧に教えていただいたことが感動しました!(50代/女性)

4位

メットライフ生命

72.04

電話の対応がよく信頼できる感じ。何度か連絡をしたことがあるが皆さまとても対応がよく好感度を上げている。(50代/男性)

5位

オリックス生命

71.64

病院で手術をして、そのあと保険金が出るかどうかの相談の電話が丁寧だった。すぐに書類を送ってくれた。(50代/女性)

6位

アフラック

71.28

給付金を貰うときの対応の良さと早さは良かったし対応に当たった方も丁寧で親切でした。(50代/男性)

7位

明治安田生命

71.27

入ってすぐ給付金の申請をした。早く対応してくれて、給付金も迅速に入金があった。(50代/女性)

8位

SOMPOひまわり生命

71.24

請求書類の依頼、保険金給付までの日数が驚くほど早かった。また請求時に不明点を問い合わせたところ分かりやすい説明をしてくれた。(50代/女性)

9位

住友生命

71.12

給付金の申請に担当者が丁寧に教えてくれて早く受け呂ることができた。(50代/男性)

10位

アクサ生命

70.59

入院して時などの保障がしっかりしてますね。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,536

この医療保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/05/29〜2018/09/03
更新日
2019/01/04
サンプル数
5,536人(調査時サンプル数6,002人)
規定人数
100人以上
調査企業数
31社
定義
医療保険とは、病気やケガの治療のために発生する医療費を保障する保険のこと。
大きくは「社会保険」と「民間医療保険」の2種に分かれる。このうち「社会保険」は日本国民全員の加入が義務付けられており、ランキング対象からは除外、「民間医療保険」を対象とする。
調査期間
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/25〜2017/09/05
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去6年以内に自分が保障対象の医療保険に加入し、かつ、医療保険に加入する際に選定に関与し、過去4年以内に医療保険を適用した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向