トラベルコ
大手旅行会社で選ぶことが多いので、チケットが送られて来なかった等トラブルに遭ったこともありません。比較しやすくスムーズに予約が出来たので満足しています。(40代/女性)
大手旅行会社で選ぶことが多いので、チケットが送られて来なかった等トラブルに遭ったこともありません。比較しやすくスムーズに予約が出来たので満足しています。(40代/女性)
提供されている情報のバリエーションが広いので、情報入手のための読み物としても読み応えがあって、興味深い。また、これまでの移動(旅行)の履歴が表示されるので、参考になる。(60代以上/男性)
全ての航空会社をカバー出来ているのではないかというくらい、検索結果で候補になるフライトがたくさん出てくるので、旅行をより経済的にすることができる。(30代/女性)
会員登録している航空会社の航空券を購入し、他の会社の料金を比較して金額の低い方を選定するようにしています。(60代以上/女性)
茨城空港を利用したかったので、検索したが、他のサイト同様マイナーな空港だから、乗り入れている会社も少なく、結果は残念?なことを確認させていただきました。(60代以上/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,434人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業7社を対象にした「航空券比較サイト」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「航空券比較サイト」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「航空券比較サイト」選びにお役立てください。
サンプル数
1,434人
この航空券比較サイトランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D:全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。