ジェームス カー用品店の評判・口コミ

過去1年以内にカー用品店の店舗で商品を購入し、工賃を伴う取付・交換作業を行ってもらった2,560人による、カー用品店別 比較・評判の内、ジェームスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

2位

総合得点

73.7
ランクイン企業の平均点との比較
ジェームス
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    お得意様という事もあるかと思いますが、名前を覚えていて貰い嬉しいです。予約も簡単に取れ計画的に行動出来るのが良く、又タイヤ交換作業では競合他社より工賃が1000円安いのは助かります。

  • 40代/男性 40代/男性

    ブレーキの音が大きくなったので相談しました。タイヤ脱着料金を支払いましたが、ブレーキパットはまだ使えますとのことで、タイヤ脱着料金を返金していただきました。少しびっくりしました。

  • 40代/女性 40代/女性

    Wi-Fiが無料で利用できるとのことで手続きをしていたのですが、途中でわからなくなってしまい、レジの店員さんに訊ねたらすぐに対応して下さいました。親切にして下さり、嬉しかったです。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    バッテリーが上がってしまって飛び込みで交換を依頼した時、食料品の買い物帰りで生物等もたくさんあり、時間がかかると困る旨を伝えたところ、かなり速く対応してくれて、助かりました。

  • 30代/男性 30代/男性

    メニューがパンフレットになっていて、定額でわかりやすく、点検してもらった際の整備の方の店員さんの対応の説明もわかりやすく、親身になって交換した方がいいかを相談にのってくれた。

  • 60代以上/女性 60代以上/女性

    タイヤの溝がなくなりかけて、交換せねばならないが、どれにしたらいいのか、全くわからずタイヤの前で考え込んでいたら、フレンドリーに話しかけてくれて決めることができた。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    タイヤを交換した時に日頃の空気圧と高速道等々の違いやタイヤの手入れ等々も詳しく説明して困った時はいつでも相談してくださいと,とても親切に対応していただきました。

  • 40代/女性 40代/女性

    タイヤを購入しようか悩んでいたら店員さんが声を掛けてくれて、こちらの要望を伝えたらタイヤや工賃など含めた金額を教えてくれてわかりやすかったので良かったです。

  • 50代/女性 50代/女性

    頼んだ事以外にも車検で引っかかる点を指摘してもらえた。待合室にマッサージ機がある事。会計で予めチャージが必要な電子マネーの不足分を現金で払えた事。

  • 30代/男性 30代/男性

    冬用タイヤ購入しました、ホイールが入荷してすぐに交換してくれたので満足です。交換作業も席から観れるので子供達と見ていました子供達は喜んでいました。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    車検見積もりをお願いした際は、要らない作業をどんどん追加されて、説明もなく全体の金額を言われて終わったので、こちら側の意見も聞いてくれれば、車検もお願いしたかもしれない。

  • 40代/女性 40代/女性

    レジで待っていた時レジにいた店員さんと目があったが、何も対応してくれなかった。違う事をしていて対応できなかったのなら他の人に声をかけるなどの事をして欲しかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    過去にパンクのため、1本だけほぼ新品タイヤがあったため、タイヤ購入・交換が4本全部の値段より、3本の方が高い設定になっていて3本だけ買い替えることができなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    店員がいない時が多い、聞こうと思っても捜すのにうろうろ。レジは忙しそうだし、女性レジは、知らないのか、答えないように教育されているのかそっけない。

  • 50代/女性 50代/女性

    夏場にはバッテリー点検だとか、車検が近づいてくると車検のセールスとか、こちらにも都合があるので、しつこくセールスしてくるのはやめて欲しい。

  • 50代/女性 50代/女性

    自分が行きたい時間に予約が取れず、先延ばしになった。会社員が利用する休日には、なるべく多くの作業をしてもらえるような体制にしてほしい。

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