1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している2,905人による、クレジットカード ゴールド別 比較・評判の内、楽天ゴールドカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
楽天ゴールドカードでは、街中でのお買い物100円につき1ポイントがたまり、楽天市場でのお買い物ではさらにポイントが2倍になります。年会費は2,200円（税込）。ETCカード年会費無料、国内主要空港ラウンジ年2回無料利用、海外旅行傷害保険やカード盗難保険など、安心・快適なサービスが充実しています。さらに、楽天カードトラベルデスクを通じて、記憶に残る贅沢な旅のサポートも受けられます。また、お誕生月には楽天市場・楽天ブックスをさらにお得に利用できるサービスもあります。（※2024年3月時点）
楽天ゴールドカードを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。20代の女性は、「家族カードとして持っているのですが、私が利用した料金も主人の口座からまとめて引き落としされるので便利。」と評価しています。20代の男性からは、「安い年会費でゴールドカードが持てる。楽天サービスとの相性が良い。」というクチコミがありました。30代の女性からは、「マスターカードなのでコストコで使用できる。楽天市場での買い物の際、ポイントがよくたまる。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
総合6位
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『クレジットカード ゴールド』ランキングにおいて、楽天ゴールドカードは総合6位という結果となりました。この調査は、個人向けのゴールドクレジットカードを提供している68社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー2,905人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「カードの作りやすさ」で【75.4】点、「サイト・アプリの使いやすさ」で【74.9】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ | 4位 | 75.4点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 4位 | 74.9点 |
| C.支払い方法の充実さ | 6位 | 74.3点 |
| D.デザイン | 6位 | 68.9点 |
| E.ポイント・マイル | 4位 | 70.8点 |
| F.付帯サービスの充実さ | 7位 | 66.7点 |
| G.サポート体制 | 4位 | 65.9点 |
| H.セキュリティ対策 | 5位 | 67.9点 |
| I.コストパフォーマンス | 6位 | 67.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.9点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
コメント総数：18件
50代／女性
ポイント還元率が高かった為ゴールドカードに変更、その後ポイント還元率が低くなってしまった為、残念。
60代以上／男性
会員ランクに応じた優待サービスが現実的ではないこと。利用頻度が少ないか皆無であること。
60代以上／男性
国内空港ラウンジの無料利用が年間2回しか使えないので是非利用可能回数を増やしてほしい。
60代以上／男性
旅行でのラウンジ利用などには向かない。最近のポイント獲得率が改悪されている。
60代以上／女性
磁気不良？なのか、時々受け付け出来ません！となり、何で？と思う事がある。
40代／男性
何かトラブルがあった時の電話相談窓口の待ち時間が他社と比べても長い。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
楽天市場の買い物以外でも、日常の店舗での利用等でも楽天ポイントが貯まる。貯めたポイントは、請求額の一部に充当できる（ポイント支払い）。コツコツ小さなポイントを貯めることもできる。
家族カードとして持っているのですが、私が利用した料金も主人の口座からまとめて引き落としされるので便利。
利用しているお店が、楽天ゴールドカードを採用しているため使用している。買い物商品を届けてくれる。
マスターカードなのでコストコで使用できる。楽天市場での買い物の際、ポイントがよくたまる。
自分が必要としている店舗、レストランがほぼ加入しているので使いやすい。
単なるクレジットカード機能だけでなくポイントカードとしても使える。
安い年会費でゴールドカードが持てる。楽天サービスとの相性が良い。
楽天市場など楽天系のアプリを利用して支払いするには大変便利。
多くの店舗で使うことができる。楽天ポイントが貯まる。
ポイント還元率と楽天ポイント取扱店の多さと経済圏の広さ。
楽天市場で買い物をする事が多いのでポイントが貯まる。
どこでも利用でき、セキュリティ面でも信頼度が高い。