1か月に1回以上自分名義のクレジットカードを利用している6,517人による、ゴールドカード別 比較・評判の内、楽天ゴールドカードを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合9位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.カードの作りやすさ |  | 76.3点 |
| B.サイト・アプリの使いやすさ | 7位 | 76.0点 |
| C.支払い方法の充実さ | 8位 | 75.6点 |
| D.デザイン | - | 70.2点 |
| E.ポイント・マイル | 6位 | 71.5点 |
| F.付帯サービスの充実さ | - | 69.1点 |
| G.サポート体制 | 7位 | 65.5点 |
| H.セキュリティ対策 | - | 68.5点 |
| I.コストパフォーマンス | 6位 | 67.5点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 男性 | 70.7点（第9位） | |
| 女性 | 72.0点（第5位） | |
※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10・20代 | 78.3点（第1位） | |
| 30代 | 70.5点（第5位） | |
| 40代 | 70.6点（第2位） | |
| 50代 | 69.7点（第5位） | |
| 60代以上 | 69.4点（第7位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 会社員 | 71.4点（第8位） | |
| 主婦・主夫 | 71.5点（第2位） | |
※職業別部門結果はランキングを職業別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初めてのゴールドカード | 72.2点（第5位） | |
※利用経験別部門結果はランキングを利用経験別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 72.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 87.6％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
50代／女性ポイント還元率が高かったのでゴールド会員になったのに、普通のカードと一緒になってしまったので、会費を払う意味が分からん。
60代以上／女性クレジット決済後の利用明細が翌日しか届かない。年会費が高い。以前よりポイント還元が少なくなった。
60代以上／女性年会費が高いと感じる。自分の生活圏内にポイントキャンペーン対象の店が少ない（ない）。
20代／女性〇〇円で何ポイントという条件が、数年に一度くらいの頻度で改悪されている気がする。
30代／男性キャンペーンなどにいちいちエントリーが必要で、忘れていると損した気分になる。
20代／男性ゴールドカードにナンバーレスカードがないので、不正利用されないか不安。
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良い点
どこでも使えるしポイントの還元率が良いと思う。先日カード詐欺にあってしまったようてすが、適切に対処していただきとてもありがたかったです。
ポイントが支払いに利用できて、支払いでポイントが貯まるので良い。自分がよく利用する店で使用できる店も多いこと。
買い物をしたあとで分割に訂正できる。ポイント付与できるお店などが多くなった。
提携しているサービスの多さや、血縁の家族でなくても家族カードにできる点。
キャンペーンや還元率などが、他のカード会社に比べれば良いから。
いろいろなキャンペーンをよくしている。街中で使える店が沢山ある。
NISAでポイントが貯まる。楽天市場でポイントが貯まる。
ネットショッピングをよく使うので、一緒に使うとお得なので。
通常のカードよりもポイント還元率が良く、お得感がある。
ポイントの貯まりやすさ。楽天ペイのチャージの簡単さ。
ポイント還元率が高い。ポイントが楽天と連動している。
他の楽天サービスと合わせて使用することでお得になる。