／最新／実際にサービスを利用したユーザー6,517名が選んだ
ゴールドカードランキング
問い合わせ方法や問合せ先のわかりやすさなどのサポート体制において、満足度が高いゴールドカードのランキング・口コミ情報です。
67.6点
auユーザーであればポイント還元率も高く、年会費以上にお得な特典を受けられるので、会員になって良かったと思います。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイント還元率がいいこと。不正使用などで利用した覚えのない履歴が通知されたりすることが、今まで一度もないこと。（50代／女性）
ポイントが貯まりやすい。アプリでいくら使ったのかがすぐわかる。（40代／女性）
au PAYと連携できるので、ポイントがさらに貯まりやすい。（30代／女性）
ポイントの還元率がいい。付帯サービスに満足している。（30代／女性）
67.6点
一枚あれば支払いはもちろん、投資も簡単にアプリでチェックできて便利。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
PayPayポイントが貯まるサービスが充実しており、かつ貯まりやすい点。（50代／男性）
LINEスタンプが無料で使えること。ポイントの還元率が高いこと。（20代／女性）
使いやすい。使える店舗が多い。ポイントが付く。（20代／男性）
ポイントが使いやすく、ポイントを自販機でも使える。（40代／男性）
66.8点
JALを利用するので、マイルが貯まりやすいのが嬉しい。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
海外旅行に行くことが多いので、保険が付いてるのがいい。（40代／女性）
マイレージ獲得に際し、優遇を受ける機会があること。（40代／男性）
クレジットカードが使える店ならどこでも使える。（50代／女性）
マスターカードと連動しており、使える店が多い点。（60代以上／男性）
66.3点
カードがシンプルでスタイリッシュ。買いたい洋服がポイントで購入できる。10%OFFが定期的に実施されるので良い。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
タッチ決済ができる。空港ラウンジ利用、海外旅行保険が付帯されている。よく利用する会社利用でポイントアップ。（50代／女性）
バーチャルカードがあるから、インターネットでの買い物に安心感がある。マルイのセールで割引があるのが嬉しい。（30代／女性）
タッチ式なのですぐ反応する。ゴールドカードは3ヶ所までよく使うところを設定できて、ポイントがさらに貯まる。（50代／女性）
10年使っていますが、今のところ悪いところはないです。ポイントを年間10,000もらえるのが助かります。（30代／女性）
66.1点
日常の買い物をしているだけでマイルが貯まっていき、旅行にお得に行ける点。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
特典航空券に引き換えられる。JGCなので空港のラウンジが利用できる。（60代以上／男性）
ショッピングマイルが2倍に貯まるお店が多いことが魅力。（30代／女性）
飛行機に乗る時にカードでチェックインできること。（50代／女性）
タッチ決済ができる。マイレージが貯まりやすい。（30代／女性）
66.0点
年間100万円以上利用するとポイント還元が上がるなど、カード利用が多ければ多いほどお得に利用できる点。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
ナンバーレスでスマートなカードデザイン。アプリで完結でき、わかりやすい。（40代／女性）
対象店舗でのタッチ決済で7%還元。SBI証券のクレカ積立で1%還元。（30代／男性）
スマホタッチで簡単に決済できる。特定の店舗でポイント還元が高い。（30代／男性）
キャンペーンが豊富。100万使ったら1万ポイント還元も魅力的。（40代／女性）
65.5点
どこでも使えるしポイントの還元率が良いと思う。先日カード詐欺にあってしまったようてすが、適切に対処していただきとてもありがたかったです。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントが支払いに利用できて、支払いでポイントが貯まるので良い。自分がよく利用する店で使用できる店も多いこと。（30代／女性）
買い物をしたあとで分割に訂正できる。ポイント付与できるお店などが多くなった。（50代／女性）
提携しているサービスの多さや、血縁の家族でなくても家族カードにできる点。（20代／女性）
キャンペーンや還元率などが、他のカード会社に比べれば良いから。（50代／女性）
65.3点
支払いが簡単にできる。利用範囲が広い。利用後に使用金額の確認メールが届くので安心感がある。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
ポイントの還元率の良さと、有効期限の長さ。ポイント交換先の豊富さは良い点。（30代／男性）
ポイント還元率が高め。ポイント有効期限がない。優待で年会費無料。（50代／男性）
手軽に使えるゴールドカード。ポイント還元率がノーマルカードに比べて高い。（50代／男性）
会費は設定されているが、利用すれば無料になるのでありがたいです。（60代以上／女性）
65.1点
広告：株式会社NTTドコモ
年間の利用額が100万円を超えると、年会費分のクーポンがもらえて買い物ができること。年会費は高いと思うけど、それ以上の会員特典があるのが良い。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
ポイント還元率が他のカードより高く交換先が多い。また、ポイント獲得状況がスマホで常に表示されるので、簡単に様々なモノとの交換が可能。（60代以上／男性）
光回線を利用しているので、還元率がよい。また、100万円以上をクレジットカードで支払うと、クーポンが支給される。（50代／男性）
大手企業なのでとても信頼感があり、dポイントへの還元がお得で、たくさん使うほど得した気分になれる点が良い。（40代／男性）
ポイント還元やキャンペーンなどが多様で、便利である点。スマートフォンと連携して利用できる点。（20代／女性）
65.1点
プレミアム会員特典でラウンジが利用出来たり、優先搭乗出来る点。ポイントでマイルが2倍付く。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
出張で飛行機の搭乗までラウンジを利用出来ること。免税店で割引があること。（40代／女性）
空港のANAラウンジを利用出来る。また、ANA FESTAの割引がある。（60代以上／男性）
ANAのステータスとJCBゴールドカードの機能がひとつになっている。（50代／男性）
ANAの飛行機に乗る時に、プレミアムサービスを受けられる。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,517人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した70企業（サービス）を対象にした「ゴールドカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別や初めてのカード利用者、ナンバーレスカード利用者など、様々な切り口から「ゴールドカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ゴールドカード」選びにお役立てください。
サンプル数
6,517人
このゴールドカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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