／最新／実際にサービスを利用したユーザー6,517名が選んだ
ゴールドカードランキング
会員特典や保険・補償サービスの充実さなどにおいて、満足度が高いゴールドカードのランキング・口コミ情報です。
72.7点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | ‐ | 74.6点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | ‐ | 74.4点 | |
| 支払い方法の充実さ |  | 76.1点 | |
| デザイン | | 73.2点 | |
| ポイント・マイル |  | 71.8点 | |
| 付帯サービスの充実さ |  | 72.7点 | |
| サポート体制 |  | 66.8点 | |
| セキュリティ対策 |  | 69.1点 | |
| コストパフォーマンス | ‐ | 66.3点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 |  | 70.5点 |
| 女性 |  | 73.1点 | |
| 年代別 | 50代 | | 70.9点 |
| 60代以上 | | 72.3点 | |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 72.9点 |
18件
JALを利用するので、マイルが貯まりやすいのが嬉しい。（40代／女性）
海外旅行に行くことが多いので、保険が付いてるのがいい。（40代／女性）
マイレージ獲得に際し、優遇を受ける機会があること。（40代／男性）
クレジットカードが使える店ならどこでも使える。（50代／女性）
マスターカードと連動しており、使える店が多い点。（60代以上／男性）
72.0点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 75.2点 |
| サイト・アプリの使いやすさ |  | 76.1点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 77.0点 | |
| デザイン |  | 73.0点 | |
| ポイント・マイル | | 70.0点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 72.0点 | |
| サポート体制 |  | 65.1点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.3点 | |
| コストパフォーマンス | | 66.6点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 71.4点 |
| 年代別 | 50代 | | 70.8点 |
| 60代以上 | | 71.6点 | |
| 職業別 | 会社員 | | 71.8点 |
プレミアム会員特典でラウンジが利用出来たり、優先搭乗出来る点。ポイントでマイルが2倍付く。（60代以上／女性）
出張で飛行機の搭乗までラウンジを利用出来ること。免税店で割引があること。（40代／女性）
空港のANAラウンジを利用出来る。また、ANA FESTAの割引がある。（60代以上／男性）
ANAのステータスとJCBゴールドカードの機能がひとつになっている。（50代／男性）
ANAの飛行機に乗る時に、プレミアムサービスを受けられる。（40代／男性）
71.1点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 77.4点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 76.5点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 76.1点 | |
| デザイン | | 73.0点 | |
| ポイント・マイル | | 73.5点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 71.1点 | |
| サポート体制 | | 67.6点 | |
| セキュリティ対策 | | 70.0点 | |
| コストパフォーマンス | | 69.1点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 73.4点 |
| 女性 | | 71.5点 | |
| 年代別 | 30代 | | 74.2点 |
| 職業別 | 会社員 | | 72.2点 |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 74.8点 |
| カード種類別 | ナンバーレスカード | | 73.9点 |
一枚あれば支払いはもちろん、投資も簡単にアプリでチェックできて便利。（30代／男性）
PayPayポイントが貯まるサービスが充実しており、かつ貯まりやすい点。（50代／男性）
LINEスタンプが無料で使えること。ポイントの還元率が高いこと。（20代／女性）
使いやすい。使える店舗が多い。ポイントが付く。（20代／男性）
ポイントが使いやすく、ポイントを自販機でも使える。（40代／男性）
70.8点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 76.8点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 77.6点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 77.5点 | |
| デザイン | | 75.6点 | |
| ポイント・マイル | | 72.9点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 70.8点 | |
| サポート体制 | | 66.0点 | |
| セキュリティ対策 | | 70.8点 | |
| コストパフォーマンス | | 70.4点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 73.0点 |
| 職業別 | 会社員 | | 73.3点 |
| カード種類別 | ナンバーレスカード | | 74.5点 |
年間100万円以上利用するとポイント還元が上がるなど、カード利用が多ければ多いほどお得に利用できる点。（30代／男性）
ナンバーレスでスマートなカードデザイン。アプリで完結でき、わかりやすい。（40代／女性）
対象店舗でのタッチ決済で7%還元。SBI証券のクレカ積立で1%還元。（30代／男性）
スマホタッチで簡単に決済できる。特定の店舗でポイント還元が高い。（30代／男性）
キャンペーンが豊富。100万使ったら1万ポイント還元も魅力的。（40代／女性）
70.5点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | ‐ | 74.4点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | ‐ | 74.4点 | |
| 支払い方法の充実さ | ‐ | 75.3点 | |
| デザイン | | 72.8点 | |
| ポイント・マイル | | 70.0点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 70.5点 | |
| サポート体制 | | 66.1点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.0点 | |
| コストパフォーマンス | ‐ | 65.8点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 71.2点 |
| 年代別 | 60代以上 | | 69.0点 |
日常の買い物をしているだけでマイルが貯まっていき、旅行にお得に行ける点。（30代／男性）
特典航空券に引き換えられる。JGCなので空港のラウンジが利用できる。（60代以上／男性）
ショッピングマイルが2倍に貯まるお店が多いことが魅力。（30代／女性）
飛行機に乗る時にカードでチェックインできること。（50代／女性）
タッチ決済ができる。マイレージが貯まりやすい。（30代／女性）
70.1点
広告：三井住友カード株式会社
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 76.2点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 76.7点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 77.1点 | |
| デザイン | | 74.8点 | |
| ポイント・マイル | | 71.8点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 70.1点 | |
| サポート体制 | ‐ | 64.7点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.7点 | |
| コストパフォーマンス | | 71.2点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 72.2点 |
| 女性 | | 73.6点 | |
| 年代別 | 10・20代 | | 75.4点 |
| 30代 | | 72.1点 | |
| 40代 | | 71.9点 | |
| 職業別 | 会社員 | | 71.9点 |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 72.9点 |
| カード種類別 | ナンバーレスカード | | 73.9点 |
ナンバーレスのため紛失しても大きな心配はない。紛失してもすぐアプリから止めることができる。怪しい支払いなどは本人の利用で間違いないか確認のメールが来る。（20代／女性）
SBI証券でクレカ積立ができる。年間100万使えばさらにポイントがもらえる。使うとメールでお知らせが来るので、不正使用に気付ける。（30代／女性）
提携サービスの利用によりポイントが貯まりやすく、かつVポイントPay連携によりポイント払いモードへの切り替えもできる点。（20代／男性）
アプリで番号確認ができ、クレジットカードに記載されていないのが良い。デザインがかっこよく所有感を満たしてくれる。（30代／男性）
年100万円利用すると年会費無料と一万ポイントもらえてお得感がある。ナンバーレスでセキュリティ的にも安心感がある。（40代／女性）
広告：三井住友カード株式会社
69.9点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 74.7点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 75.6点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 76.0点 | |
| デザイン | | 73.7点 | |
| ポイント・マイル | ‐ | 69.2点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 69.9点 | |
| サポート体制 | ‐ | 65.0点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.3点 | |
| コストパフォーマンス | ‐ | 65.6点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 職業別 | 会社員 | | 71.2点 |
使用できるお店が多い。カードの信頼性が高い。ステータスなブランド。（50代／女性）
マイルが貯まること。貯まったマイルの使い方が豊富なこと。（40代／女性）
ポイントの有効期限が3年であること。（60代以上／男性）
サービスはほぼ満足しています。（60代以上／女性）
航空券のマイルを貯めるのに便利。（60代以上／女性）
69.7点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 75.8点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 76.8点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 75.4点 | |
| デザイン | | 72.7点 | |
| ポイント・マイル | | 72.1点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 69.7点 | |
| サポート体制 | | 67.6点 | |
| セキュリティ対策 | | 70.7点 | |
| コストパフォーマンス | | 66.7点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 72.5点 |
| 女性 | | 71.3点 | |
| 職業別 | 会社員 | | 72.0点 |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 70.8点 |
auユーザーであればポイント還元率も高く、年会費以上にお得な特典を受けられるので、会員になって良かったと思います。（30代／女性）
ポイント還元率がいいこと。不正使用などで利用した覚えのない履歴が通知されたりすることが、今まで一度もないこと。（50代／女性）
ポイントが貯まりやすい。アプリでいくら使ったのかがすぐわかる。（40代／女性）
au PAYと連携できるので、ポイントがさらに貯まりやすい。（30代／女性）
ポイントの還元率がいい。付帯サービスに満足している。（30代／女性）
69.7点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | ‐ | 74.0点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | ‐ | 74.0点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 75.4点 | |
| デザイン | ‐ | 71.9点 | |
| ポイント・マイル | ‐ | 68.7点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 69.7点 | |
| サポート体制 | ‐ | 64.8点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.1点 | |
| コストパフォーマンス | | 67.4点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 女性 | | 71.5点 |
| 年代別 | 30代 | | 71.7点 |
| 40代 | | 68.5点 | |
| 50代 | | 69.9点 | |
| 60代以上 | | 70.4点 | |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 70.9点 |
ポイント還元率が良い。タッチ決済できるお店が多い。SBI証券でのクレジットカード積立に、ポイント還元率アップ。（50代／男性）
会社がしっかりしているため、セキュリティなどもきちんとしている。安心して使えること。（40代／女性）
投資商品と連携しているのが良い。また、利用額によって年会費が無料になるのはありがたい。（30代／男性）
年会費に対してのポイント還元率。実質ゼロ負担でゴールドカードのサービスを利用できる点。（30代／男性）
特に悪いところはないです。海外でも使いますが、どこでも使えるので助かります。（40代／女性）
69.6点
| 評価項目 | 順位 | 得点 | |
|---|---|---|---|
| 評価項目別 | カードの作りやすさ | | 76.1点 |
| サイト・アプリの使いやすさ | | 76.8点 | |
| 支払い方法の充実さ | | 76.6点 | |
| デザイン | | 73.2点 | |
| ポイント・マイル | | 71.0点 | |
| 付帯サービスの充実さ | | 69.6点 | |
| サポート体制 | | 66.3点 | |
| セキュリティ対策 | | 69.3点 | |
| コストパフォーマンス | | 72.6点 | |
| 部門 | 順位 | 得点 | |
| 男女別 | 男性 | | 71.4点 |
| 女性 | | 72.9点 | |
| 年代別 | 10・20代 | | 75.4点 |
| 30代 | | 71.4点 | |
| 40代 | | 70.4点 | |
| 50代 | | 73.9点 | |
| 60代以上 | | 73.8点 | |
| 職業別 | 会社員 | | 72.2点 |
| 主婦・主夫 | | 72.7点 | |
| 利用経験別 | 初めてのゴールドカード | | 72.4点 |
カードがシンプルでスタイリッシュ。買いたい洋服がポイントで購入できる。10%OFFが定期的に実施されるので良い。（30代／女性）
タッチ決済ができる。空港ラウンジ利用、海外旅行保険が付帯されている。よく利用する会社利用でポイントアップ。（50代／女性）
バーチャルカードがあるから、インターネットでの買い物に安心感がある。マルイのセールで割引があるのが嬉しい。（30代／女性）
タッチ式なのですぐ反応する。ゴールドカードは3ヶ所までよく使うところを設定できて、ポイントがさらに貯まる。（50代／女性）
10年使っていますが、今のところ悪いところはないです。ポイントを年間10,000もらえるのが助かります。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,517人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した70企業（サービス）を対象にした「ゴールドカード」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、カードの作りやすさや支払い方法の充実さ、年代別や初めてのカード利用者、ナンバーレスカード利用者など、様々な切り口から「ゴールドカード」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
ポイント・マイルだけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ゴールドカード」選びにお役立てください。
サンプル数
6,517人
このゴールドカードランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
