過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,216人による、暗号資産取引所 現物取引（仮想通貨）別 比較・評判の内、bitbankを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 77.2点 |
| B.取引のしやすさ | | 72.2点 |
| C.手数料 | | 66.0点 |
| D.資産管理 |  | 68.9点 |
| E.提供情報の充実さ | | 69.1点 |
| F.キャンペーン | | 64.1点 |
| G.カスタマーサポート |  | 69.3点 |
| H.システムの安定性 | | 71.4点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 67.3点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「口座開設」は、過去3年以内に口座開設された方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「カスタマーサポート」は、お問い合わせされた方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 82.5％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 90.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／女性
ウォレットや出入金の仕方など、説明が不足する。全体に説明が断片的で、イメージで運営されている頼りなさを覚えることがある。
60代以上／男性
通貨によって取引量に差があるので、取引量の少ない通貨の相場の動きが鈍いと感じる。
50代／男性
出金が遅い。問い合わせ対応が遅い。同じ通貨でも他から直接送金できないものがある。
40代／男性
売りから入るトレードができない。チャートに引いた線などが保存できないこと。
50代／女性
取引履歴で、同じコインの損益の合算などが表示できるといいなと思いました。
60代以上／男性
自動で購入とかをしてもらえるようにするにはどうすれば良いのか知りたい。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
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良い点
注文をいれておけば、ずっと維持されているのでボックス相場の時、売却できたら買い、購入できたら売りの注文をいれておけば、ほかっておいても気にする必要がない。
チャートがどこよりも見やすい。注文もしやすい。取り扱う効果も多い。全体に柔軟性がある。
販売所だけではなく、取引所で扱うコインの種類が多くて良いと思います。
簡単にトレードができるところ。他のところよりはチャートが見やすい。
アプリが使い易い。取扱暗号通貨の種類が充実している。
取り扱っている銘柄全てが板取引できるところ。
チャートが見易い。板取引がわかりやすい。
売り買いの操作が分かりやすかった。
webですが、チャートとか見やすい。
アプリが使いやすい。安心できる。
セキュリティがしっかりしてる。
とても使いやすいアプリでした。