過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,526人による、暗号資産取引所 現物取引別 比較・評判の内、bitbankを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 |  | 74.4点 |
| B.取引のしやすさ |  | 72.0点 |
| C.手数料 | | 66.0点 |
| D.資産管理 | | 68.6点 |
| E.提供情報 | | 68.6点 |
| F.キャンペーン |  | 62.2点 |
| G.カスタマーサポート | | 68.9点 |
| H.システムの安定性 | | 71.1点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 66.7点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 投資初心者 | 69.5点（第1位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| BTC／JPY | 69.1点（第2位） | |
| ETH／JPY | 68.6点（第2位） | |
| XRP／JPY | 68.1点（第1位） | |
※銘柄別部門結果はランキングを銘柄別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 79.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 88.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| セキュリティ安心実感度 | 89.3％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスのセキュリティ面に安心感をもっているか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性チャートが細かすぎると感じます。他の株式取引ツールに見慣れたからかもしれませんけど…。
40代／男性急騰急落した時に他の取引所より高くなった時は安く、安くなった時には高い時がある。
50代／男性取り扱い銘柄について、海外取引所レベルとは言いませんが、もっと増やして欲しい。
40代／男性年間取引報告書が、自分の環境だと見やすく表示できない。出金手数料が高すぎる。
50代／男性成約したかどうかがわかりにくい。アプリの通知等で教えて欲しい。
50代／男性インターフェースが使いにくい。収支がわかりにくい。
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良い点
とても使いやすいです。開設もすぐにできましたし、取引も簡単です。セキュリティを売りにしてるのもよいです。
アプリが見やすくて使いやすいところが良い。また、かなり早い時期からXRPを積極的に取り扱っているところ。
最初は他社だったが、スプレット幅に不満があった。bitbankには満足している。
利用手続きがインターネットで手軽にできて、簡単に始めることができるサービスであること。
操作性も分かりやすかったり、問い合わせに対しても丁寧に対応していただけた点。
価格を自分で決めて、その価格になれば取引が行われるシステム。
チャートとか分かりやすいし、それなりに出来高があるところ。
テイカーとメイカーをうまく使えば、プラスで決済できる。
チャートが見やすく、指値注文が出来て使いやすい。
投資をしてみたいと思っていた。少額でも始められる。
取引所なので自分で指値をして、刺さるのを待てる。
手数料が安いし、取引できる数が多いから良い。