暗号資産取引所 現物取引(仮想通貨)の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 取引のしやすさ 手数料の妥当性 提供情報の充実さ キャンペーン 問い合わせ セキュリティ

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

取引のしやすさ 満足度ランキング

1位

71.5

とにかく見やすく、保有金額が分かりやすい。売買画面もビジュアルがとても見やすい。(40代/男性)

2位

69.8

口座開設は簡単でした。慣れない人は本人確認の提出が大変そうでした。アプリで簡単に資産の変化が見れるのが良い。(60代以上/男性)

3位

69.6

利用しやすい。売買が容易。チャートが見やすい。スマホでも利用しやすい。(40代/男性)

4位

68.5

初めて取引したので、興味を持つきっかけになった。(50代/男性)

5位

66.2

手数料込で、売買価格が表示してくれているので、損益が見えやすい。(40代/男性)

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推奨意向

おすすめの暗号資産取引所 現物取引(仮想通貨) 取引のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 GMOコイン 71.5点
  2. 2位 bitFlyer 69.8点
  3. 3位 Coincheck 69.6点
  4. 4位 DMM Bitcoin 68.5点
  5. 5位 SBI VCトレード 66.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
1,583

この暗号資産取引所 現物取引(仮想通貨)ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/10/05〜2021/01/04
更新日
2021/04/01
サンプル数
1,583人(調査時サンプル数1,721人)
規定人数
100人以上
調査企業数
18社
定義
以下すべての条件を満たす企業
1)暗号資産交換業者として金融庁に登録されている
2)取引所、または販売所形式で暗号資産の現物取引サービスを行っている
3)ビットコインと日本円の取引(BTC/JPY)に対応している
調査期間
2021/01/05〜2021/01/12
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去1年以内に、暗号資産の現物取引を自身で行った人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

継続意向