bitFlyer 暗号資産取引所 現物取引(仮想通貨)の評判・口コミ

過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている5,668人による、暗号資産取引所 現物取引(仮想通貨)別 比較・評判の内、bitFlyerを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

66.8
評価項目順位得点
A.口座開設772.5
B.取引のしやすさ3位69.2
C.手数料の妥当性660.7
D.資産管理666.5
E.提供情報の充実さ465.9
F.キャンペーン661.9
G.カスタマーサポート669.1
H.システムの安定性469.8
ランクイン企業の平均点との比較
bitFlyer
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
63.5

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「カスタマーサポート」は、お問い合わせされた方のみが回答しており、
 ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。

レベル別部門結果

部門項目 部門得点・順位
初心者 67.2点(第2位)

※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向71.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向81.5%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    Pexポイントを交換できるので、アンケートサイトで得たポイントをPexを経由してbitFlyerでビットコインを購入して投資できるので、暗号資産を扱うことに慣れることができたと思う。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    利益にはなっていないがビットコインなど暗号資産を買ってみるという経験をしたことに対してある程度の満足感を感じる。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    アプリの利用方法が簡便で使いやすく感じています。また他社からの現物移管の際も手間取ることはありませんでした。

  • 30代/男性 30代/男性

    チャートが見やすくて情報が多くてとてもいいですね、取引も楽でキャンペーンが充実しているのもうれしいですね。

  • 40代/男性 40代/男性

    取引がスムーズで、暗号資産が取引不成立で、いつまでも約定できないということがない、という点。

  • 40代/男性 40代/男性

    セキュリティがしっかりしていて取り引きを安心して行なえる事と初心者でも簡単に扱う事が出来る。

  • 30代/男性 30代/男性

    手数料の低さや資産の種類、運用方法の豊富さ、スプレッドの適正さなどなどバランスが良いサービス。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    先ずは経験してみたかった時にとてもわかり易く、扱いやすいサイトに出会ったのが良かったです。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    他のサイトで貯めたポイントをビットコインに交換できるなど利用の窓口が広いところ。

  • 40代/男性 40代/男性

    サイトがとても使いやすくて、初心者でもすぐに理解できて利用することができた。

気になる点

  • 40代/男性 40代/男性

    取引手数料(特に販売所)が高すぎて、取引所にない暗号資産を購入する気になれない、という点と、取引所の暗号資産のラインナップが販売所のラインナップと比較して充実していない、という点。

  • 40代/女性 40代/女性

    今はそれほど難しくはないようですが、開設した当初はなかなか難しくてとても苦労した記憶があります。どなたにも簡単に開設出来るよう常時見直しをして頂ければと思います。

  • 50代/男性 50代/男性

    手数料が高い。売買人の手数料は取り引きする仮想通貨から差し引くのでは無く、取り引きとは別に追加の現金で支払う形にしてほしい。出金手数料が無料の銀行がほしい。

  • 50代/男性 50代/男性

    口座開設時に紹介されたが、キャンペーンが反映されなかった。自身の操作ミスと言われたが、納得できなかった。

  • 60代以上/男性 60代以上/男性

    ETH購入時(数年前)の画面と現在の画面が変更になっており、売却方法が解らない。変更前の画面の方が良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ビットコインではなく現金で1000円の入金ボーナスの方が嬉しかった。手数料が高い。

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