過去3年以内に、主に裁量トレードを用いて暗号資産の現物取引を自身で行っている6,216人による、暗号資産取引所 現物取引（仮想通貨）別 比較・評判の内、Coincheckを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.口座開設 | 6位 | 72.1点 |
| B.取引のしやすさ | 6位 | 68.8点 |
| C.手数料 | 9位 | 59.4点 |
| D.資産管理 | 9位 | 65.4点 |
| E.提供情報の充実さ | 7位 | 65.2点 |
| F.キャンペーン | 8位 | 60.6点 |
| G.カスタマーサポート | 7位 | 67.3点 |
| H.システムの安定性 | 8位 | 68.3点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 62.4点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
※評価項目「口座開設」は、過去3年以内に口座開設された方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
※評価項目「カスタマーサポート」は、お問い合わせされた方のみが回答しており、ランキングについては一定の回答数に達した企業のみで構成されております。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 初心者 | 65.5点（第5位） | |
※レベル別部門結果はランキングをレベル別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 64.0％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 76.1％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを継続したいか」の回答結果から算出した割合です。
コメント総数：18件
40代／男性
チャート等が見づらい。また、これまでいくら現金を投資して、いくら損益が出たかがわからない。送金等のヘルプを調べようとした際も調べにくかった。
30代／女性
元本がいくらで、利益がいくら出ているのか、分かりにくい（確認する画面があるのかもしれないが、私は見つけられていない）。
30代／男性
アプリ版のチャートが見づらい。分析は無理。アラートの通知が遅い。機動的にトレードするには向かない。
30代／女性
入出金の履歴でその時点での日本円とそれぞれの通貨単位の両方記載されていると嬉しい。
40代／男性
サポートへお問い合わせをした時、内容にも因ると思いますが、返信が遅かったです。
40代／女性
アプリのチャートの折れ線グラフで、3年や5年など長期の値動きを参照できないこと。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
良い点
初めての暗号資産だったので、セキュリティ面である程度安心できるものが良かった。簡単に始められて、取引数も多いコインチェックを選んだ。
操作が感覚的に使えるのは良い。積立を行う際に、銀行から自動入金できるところが他のサービスではなく、使用している理由になっている。
チャートが見やすく、注文依頼もしやすい他、入出金手続きが割と簡単にできる点です。
積み立て購入、都度購入、レンディングなど、さまざまな取引方法、サービスがあること。
初心者でも取引がスムーズにできるようにわかりやすくアプリが設計されていること。
ビットコインが安いときに取引が出来たこと。株主優待でビットコインが貰えたこと。
初めての暗号資産運用だったので簡単な操作で取引出来たのが良かった。
とてもスムーズに取引ができた。何も知らない人でもやりやすい。
取り扱い通貨が豊富でとりあえずここがあれば大丈夫という感じ。
操作性が簡単な上、現在の取引状態がわかりやすく表示される。
簡単な手続きで口座開設できたことと、取引操作ができること。
初心者でも画面が分かりやすく慣れれば使いやすいと思う。