過去1年以内に宅配便を受け取った3,345人による、宅配便別 比較・評判の内、宅急便(ヤマト運輸)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度(ニーズ)を掛け合わせて算出しています。印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
こんにちは!と元気に声をかけてくれる
配達時間を選べて便利な点。
応対が丁寧で好感が持てるし、時間が正確。会社が良いというよりも、配達担当者が優秀だと思う。
担当ドライバーがいつも気持ちよい挨拶をしてくれる
ヤマトならという安心感があります。
丁寧な対応と荷物についての説明
配達のお兄さんがハキハキしていて良かった
配達員が親しみやすく礼儀正しく交換が持てる。時間に正確に届けてくれる。利用しやすいツールが整っている。
配達員さんはいつも笑顔で対応してくれています
時間に正確で、配達に関して特に問題が起きたことがない