oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

10代 満足度ランキング

1位

ジャンボカラオケ広場

71.13

ドリンクバーが料金に組み込まれてあの値段は他店に比べてとてもお得感がありました。(10代/男性)

2位

カラオケ本舗 まねきねこ

71.07

機種の豊富さ、料理のおいしさは今まで使ってきた他のカラオケ店と比べるとかなり良かった。(10代/男性)

3位

ラウンドワン

70.91

店員さんの接客態度が良いと思います。またラウンドワンのフードメニューは好きです。(10代/女性)

4位

コート・ダジュール

70.40

店舗が綺麗。最新機種が揃っている。アイスクリームなどドリンクバーが豊富。(10代/男性)

5位

シダックス

70.30

2階から1階にあるドリンクバーを取りに行ってたら店員さんが1階に部屋を移動するか声を掛けてくれた。(10代/女性)

6位

JOYSOUND

70.01

最新のスピーカーが導入されてから音源がきれいで気に入ってる。採点機能も豊富。店員の対応も丁寧。(10代/女性)

7位

ビッグエコー

68.53

学割が効いてフリータイムがどこよりも安く、ヒトカラでも値段が変わらない点。(10代/女性)

8位

カラオケバンバン

67.96

飲み物をこぼしてしまったときに店員に相談したところ、拭くタオル等を用意してくれ、迅速な対応で感動した。(10代/女性)

9位

カラオケ館

67.60

立地が良いから通いやすく、メニューも学割価格のお得なものやフリータイムの価格も手ごろで便利でした。(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向