oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

女子会 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

75.09

とにかくご飯が美味しい。痒いところに手が届くようなプランの展開が良い。(40代/女性)

2位

コート・ダジュール

69.49

初めて利用させていただいた時に色々分からないことが多かったんですが、店員さんが事細かに教えて下さり助かりました!(30代/女性)

3位

カラオケ本舗 まねきねこ

68.99

喫煙ルームが設置されて部屋がタバコ臭くなくなった。デンモクの充電が切れた時の対応が素早い。(30代/女性)

4位

シダックス

68.40

誕生日など、アニバーサリープランで予約すると割引の他にケーキのサービスなど、とても良かったです。(40代/女性)

5位

ジャンボカラオケ広場

67.68

店内や部屋にゴミなど落ちておらず清掃が行き届いていると感じました。清潔なところが良いと思います。(30代/女性)

6位

JOYSOUND

67.60

1人で行っても自然に接客してくれる。2時間のご利用でしたらフリータイムの方がお得ですよと薦めてくれた。(30代/女性)

7位

ビッグエコー

67.10

本人映像が多い。音質が他のカラオケボックスより良い。レディースルームがある。(50代/女性)

8位

カラオケバンバン

66.63

来店時にほぼ満室で希望機種の部屋があいていなかったが、途中で空いたから連絡をしてくれて、部屋の変更をしてくれた。(20代/女性)

9位

カラオケ館

65.10

店舗数が多いので、どこにいってもあること。割引制度が充実していること。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向