oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

コストパフォーマンス 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

71.04

料理がとても美味しかった。トイレのアメニティが充実していて、いつ行っても綺麗です。(50代/女性)

2位

カラオケ本舗 まねきねこ

66.92

混んでなかったので、すぐ入れた。地下鉄の駅まで、何分かかるのか聞いたら、親切に教えてくれた。(40代/女性)

3位

カラオケ レインボー

66.50

割引きチケットにポテト券がついていること。(40代/女性)

4位

コロッケ倶楽部

66.49

待ち時間がなく、注文したものが来るのも早い。(20代/女性)

5位

コート・ダジュール

66.44

急遽、謝恩会二次会の幹事をやったのですが、受付時にわかりやすく説明してくれて、助かりました。(40代/女性)

6位

カラオケ JOYJOY

66.09

DAM とJOYSOUND の両方があることが良かった。(10代/男性)

7位

ジャンボカラオケ広場

65.85

対応が早い。待ち時間があった時に近くの店舗が空いていたのでそちらと連携してくれた。(20代/女性)

8位

ラウンドワン

65.83

時間帯でフリータイムの料金が違うのは朝からいくとお得感があっていいです。(20代/女性)

9位

JOYSOUND

65.60

あまり待たずに案内してもらえたし、フリータイムにするか時間制にするか迷ったときに、的確なアドバイスを頂けてよかった。(30代/女性)

10位

シダックス

65.53

友人に連れられて利用したが、スムーズに受付が済み、部屋にはいることができた。さらに駅に近い。(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向