oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

コストパフォーマンス 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

71.04

ドリンクの提供の速さ。接客が丁寧。トイレのアメニティーや清潔感。廊下の絵や花の飾り。(30代/女性)

2位

カラオケ本舗 まねきねこ

66.92

店員の対応がわかりやすくてよい。ソフトクリームがドリンクバーに含まれていてよかった。(40代/女性)

3位

カラオケ レインボー

66.50

一人で行ったけれど広い部屋を選ばせてくれた。(10代/女性)

4位

コロッケ倶楽部

66.49

店員の対応が丁寧で、にこやかだった。(20代/女性)

5位

コート・ダジュール

66.44

いつもフリープランで利用していますが、料理の美味しさとか、利用時間とか、部屋の清潔さには十分満足しております。(50代/男性)

6位

カラオケ JOYJOY

66.09

スタッフの対応がよかった。(60代以上/男性)

7位

ジャンボカラオケ広場

65.85

ドリンクバーが料金に組み込まれてあの値段は他店に比べてとてもお得感がありました。(10代/男性)

8位

ラウンドワン

65.83

小学生無料が良い。いつも点数のイベント等をやっていて楽しめる。(30代/女性)

9位

JOYSOUND

65.60

1人で行っても自然に接客してくれる。2時間のご利用でしたらフリータイムの方がお得ですよと薦めてくれた。(30代/女性)

10位

シダックス

65.53

店員の対応が男女問わず、とても良いと思っています。接客に温かみを感じました。(40代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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