oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

20代 満足度ランキング

1位

コート・ダジュール

69.83

結婚式の3次会利用時、大人数で使用させてもらった際にすぐに大部屋対応してもらったり、対応スタッフの人数も多くよかった。(20代/男性)

2位

コロッケ倶楽部

69.46

施設の清潔度以外はとてもいいと思います。(20代/女性)

3位

ラウンドワン

68.51

接客がよい。メジャーな対応。安心感がある。にぎわっている。(20代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

68.32

料金が安い。店員さんがより安く利用するプランを提案してくれる。意外にフードがおいしい。(20代/女性)

5位

ジャンボカラオケ広場

68.00

一人で行った時案内までが早かった。あと,夜遅く一人だからなのか、フロントから近くの所に案内されて,安心感があった。(20代/女性)

6位

シダックス

67.53

マイクの調子が悪かったり、デンモクの調子が悪いときなど連絡をすると迅速に対応してくれる。料理の提供スピードもはやい。(20代/女性)

7位

JOYSOUND

67.07

部屋の広さや、雰囲気は非常に良い。防音性に優れていた点も素晴らしい。店員の対応の早さや、対応の仕方が良かった。(20代/男性)

8位

ビッグエコー

66.82

土曜日の午後に行ったが、あまり混雑をしていなかったので良かった。(20代/女性)

9位

カラオケ館

66.53

機種で悩んでいたときに、店員さんから適切な説明があったり、利用の目的に応じたメニュープランの提示があった。(20代/女性)

10位

カラオケバンバン

64.86

店内に飲食持ち込み出来て、かつ料金も安いから、学生にとってはとても利用しやすい。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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