oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

20代 満足度ランキング

1位

コート・ダジュール

69.83

カウンターでサービスの内容を決める時に友達が遅れてくると言ったらその友達に連絡する時間をくれた。(20代/女性)

2位

コロッケ倶楽部

69.46

一人カラオケでも、かなり広めの部屋を用意してもらった。(20代/女性)

3位

ラウンドワン

68.51

平日だと一人カラオケで700円ほどで何時間でも滞在できる。店員さんの接客が良い。(20代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

68.32

最新機種だった。キッズルーム完備で部屋を仕切る事が出来たから、思いきり歌えた。(20代/女性)

5位

ジャンボカラオケ広場

68.00

飲み物をこぼした時フロントに連絡したらすぐにおしぼりを3枚も持って来てくれた。(20代/女性)

6位

シダックス

67.53

サプライズの誕生日パーティーを企画したときに、いろいろと要望に応えてくれた。(20代/女性)

7位

JOYSOUND

67.07

最新の曲などが早く取り入れられていたこと。部屋に入ったとき部屋の明るさなどがちょうどよく雰囲気などもよかった。(20代/男性)

8位

ビッグエコー

66.82

設備が他のカラオケ店より良いと思う。部屋もきれいで衛生面は満足、音質もよく、楽しく歌える。(20代/女性)

9位

カラオケ館

66.53

学割での値段が安い点。短い時間を希望した際にドリンクバーとワンドリンクで数円しか変わりませんと教えてくれた点。(20代/男性)

10位

カラオケバンバン

64.86

来店時にほぼ満室で希望機種の部屋があいていなかったが、途中で空いたから連絡をしてくれて、部屋の変更をしてくれた。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
※N≧100を基準として企業を抽出し、その中で最も回答者数の少ない企業の回答者数の90%以上をランクイン対象及び規定人数とします。
※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。
※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。
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