oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

20代 満足度ランキング

1位

コート・ダジュール

69.83

ジュースや食べ物の種類が多くて美味しい。1人が会員になっていればグループ全員が会員料金で利用できるのがとても良い。(20代/女性)

2位

コロッケ倶楽部

69.46

料金が他の店と比べて安い。店が広くて使いやすい。(20代/女性)

3位

ラウンドワン

68.51

平日だと一人カラオケで700円ほどで何時間でも滞在できる。店員さんの接客が良い。(20代/男性)

4位

カラオケ本舗 まねきねこ

68.32

最新機種だった。キッズルーム完備で部屋を仕切る事が出来たから、思いきり歌えた。(20代/女性)

5位

ジャンボカラオケ広場

68.00

カラオケは一人で利用する機会が多いが、一人でも入りやすく、ポイントを交換して割引クーポンなどを利用できるのがいい。(20代/女性)

6位

シダックス

67.53

クーポンが多い。他店に比べてキレイ、ニオイもさほど気にならない。清掃員の名前が書いてあるカードがあり、好感を持てる。(20代/女性)

7位

JOYSOUND

67.07

鏡張りの部屋で広さを出していて独自性があると思った。打楽器が置いてあり、楽しめると思った。(20代/女性)

8位

ビッグエコー

66.82

送別会の2次会に利用しました。飲み物が出てくるスピードがとても早かったのが印象的です。(20代/女性)

9位

カラオケ館

66.53

カラオケ館は他のカラオケチェーンに比べて設備はとてもきれい。飲食メニューや取り扱い機種も豊富。(20代/女性)

10位

カラオケバンバン

64.86

店内に飲食持ち込み出来て、かつ料金も安いから、学生にとってはとても利用しやすい。(20代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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