oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

30代 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

71.14

久しぶりに会う友達との集まりだったので、サービスで写真を撮って頂けたことが嬉しくありがたかった。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

67.82

子供を連れてカラオケに行くことが多いので、キッズルームや座敷タイプの部屋などきれいで過ごしやすいのが気に入っています。(30代/女性)

3位

カラオケ レインボー

66.85

平日に子供と利用しました。安く、お客さん層も良く、安心して利用できました。(30代/女性)

4位

シダックス

66.65

一人でも、広い部屋を用意してもらえる。レディースデーはとても良いサービスです。(30代/女性)

5位

ラウンドワン

66.43

キッズルームにボールプールがあるので下の子も退屈せずに遊べるのと、クーポンで小学生がタダになるのがよかった。(30代/女性)

6位

JOYSOUND

65.81

カラオケ以外にもDVDを見れる部屋をとお願いしたところ、すぐ対応していただけたので、ありがたかった。(30代/女性)

7位

カラオケ本舗 まねきねこ

65.55

喫煙ルームが設置されて部屋がタバコ臭くなくなった。デンモクの充電が切れた時の対応が素早い。(30代/女性)

8位

カラオケ館

65.46

VIPカードのおかげで、VIPルームの利用が出来て、カラオケ料金も安かった!(30代/女性)

9位

ビッグエコー

64.85

外国からの客人の接待で利用したが、サービスの質が高く非常に喜んでもらえた。(30代/男性)

10位

ジャンボカラオケ広場

64.71

子供に対して、じゃんけんイベントや塗り絵イベントなど、楽しい催しがあった。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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