oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

女性 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

72.67

店内インテリアや雰囲気の良さ。トイレのアメニティが充実している。(30代/女性)

2位

コート・ダジュール

68.61

子連れで友人と待ち合わせをしていて、人数が揃った時間〜換算してくれた。子どもたちにニコニコしてくれた。(30代/女性)

3位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.80

平日の閉店時間まで利用した際、出入りが出来なくなった扉付近に傘を忘れてしまったが、店員さんが取りに行ってくれたこと。(10代/女性)

3位

ラウンドワン

67.80

初めの受付の説明がいつもわかりやすく最適なプランを決めやすいです。フリータイムの時間も長くて楽しめます。(30代/女性)

5位

カラオケCLUB DAM

67.64

店員さんの子供に対する対応がとてもよかった。(30代/女性)

6位

シダックス

67.56

クーポンが多い。他店に比べてキレイ、ニオイもさほど気にならない。清掃員の名前が書いてあるカードがあり、好感を持てる。(20代/女性)

7位

カラオケ レインボー

67.27

部屋が広くて子供連れでも楽しめた。(30代/女性)

8位

コロッケ倶楽部

67.24

機械が故障したときに部屋を移動する対応が早かった。(40代/女性)

9位

JOYSOUND

67.13

スタッフがとても感じがいい?全員写真をお願いしたらユーモア交えてとてもフレンドリーで良かったです。(50代/女性)

10位

ジャパンカラオケ

67.08

食品の持ち込み可なので、カラオケの途中で邪魔されなくてよい。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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