oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

プランの充実度 満足度ランキング

1位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.43

子供を連れていたのでキッズルームを希望したところ、広くてドリンクバーに近い部屋だったから。(20代/女性)

2位

ジャンボカラオケ広場

67.10

店内や部屋にゴミなど落ちておらず清掃が行き届いていると感じました。清潔なところが良いと思います。(30代/女性)

3位

カラオケマック

66.87

ドリンクバーが充実してるし、ソフトクリームもあった事。(40代/女性)

4位

ラウンドワン

66.78

会社も信頼出来るしサービスもよかったのでまた使いたいです。特に清潔さがすごかったので。(20代/男性)

5位

カラオケ パセラ

66.64

ご飯の種類が豊富で美味しかった。大人数で行った時もとても広い部屋で過ごしやすかった。(20代/女性)

6位

コロッケ倶楽部

66.41

誕生月にクーポンが送られてくる。(20代/女性)

7位

シダックス

66.23

2階から1階にあるドリンクバーを取りに行ってたら店員さんが1階に部屋を移動するか声を掛けてくれた。(10代/女性)

8位

カラオケ レインボー

66.19

毎回電話で予約を入れるのですが、対応してくださる店員さんがいつも丁寧で礼儀正しく、感じが良いです。(10代/女性)

9位

コート・ダジュール

66.18

他店に比べて部屋が広く、あまり親しくないグループでも気まずさを感じない。食事やスイーツが美味しい。(40代/女性)

10位

カラオケバンバン

65.60

飲み物をこぼしてしまったときに店員に相談したところ、拭くタオル等を用意してくれ、迅速な対応で感動した。(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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推奨意向

再利用意向