oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

プランの充実度 満足度ランキング

1位

カラオケ本舗 まねきねこ

67.43

子供を連れていたのでキッズルームを希望したところ、広くてドリンクバーに近い部屋だったから。(20代/女性)

2位

ジャンボカラオケ広場

67.10

フードメニューにお子様ランチがプラスされていて子どもと一緒に行く時に子どもが喜ぶ。(30代/女性)

3位

カラオケマック

66.87

たまに素晴らしい有料のクーポンがあり、値段を安く飲み放題も含めた値段で出してくれる。(30代/男性)

4位

ラウンドワン

66.78

初めてデュアルルームを使った際にも対応が早く、親切で気持ち良く利用できました。(20代/女性)

5位

カラオケ パセラ

66.64

飲み放題メニューが多い。アメニティの多さには驚く。店内が綺麗で、店員さんの感じも良い。(30代/女性)

6位

コロッケ倶楽部

66.41

ランチや軽食のセットがあり、利用できる時間も長く、ゆっくりと食事とカラオケを楽しむことができる。(30代/女性)

7位

シダックス

66.23

土日の夜でしたがガラガラで待ち時間もなくすぐに部屋へ通してもらえました。醤油ラーメンがとても美味しいです!(40代/女性)

8位

カラオケ レインボー

66.19

料理の種類と飲み物の種類の豊富さ。(40代/女性)

9位

コート・ダジュール

66.18

いつも利用させてもらっています。フロントでの対応、料理提供のスピード等とても満足しています。(40代/男性)

10位

カラオケバンバン

65.60

飲み物をこぼしてしまったときに店員に相談したところ、拭くタオル等を用意してくれ、迅速な対応で感動した。(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。
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