oricon MEでは、2006年からさまざまな産業で顧客満足度調査を実施しています。 当業種においては、35社を対象に調査を行い、過去2年以内に実際にカラオケボックスを利用した9,612名の方からの回答を得ました。

カラオケボックスの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 プランの充実度 施設の清潔さ・雰囲気 施設の充実度 飲食の充実度 利用のしやすさ スタッフ コストパフォーマンス 機種の充実度
地域別 北海道 東北 関東 甲信越・北陸 東海 近畿 中国・四国 九州・沖縄
男女別 男性 女性
年代別 10代 20代 30代 40代 50代
属性別 シニア 学生
目的別 女子会 二次会 デート

利用のしやすさ 満足度ランキング

1位

カラオケ パセラ

75.51

料理の種類も豊富で味も美味しくて待ち時間もそんなに無くていつもとても満足しています。(30代/女性)

2位

ジャンボカラオケ広場

73.01

飲み物をこぼした時フロントに連絡したらすぐにおしぼりを3枚も持って来てくれた。(20代/女性)

3位

カラオケ JOYJOY

72.75

朝早くに行ったら清掃中だったが、希望の部屋に入らせてくれた。(30代/女性)

4位

カラオケ館

72.73

カラオケ館は他のカラオケチェーンに比べて設備はとてもきれい。飲食メニューや取り扱い機種も豊富。(20代/女性)

5位

コロッケ倶楽部

72.64

ポイントがいつのまにか貯まる。駐車場スペース、個室の数が多く待つことがほとんどない。(20代/女性)

6位

コート・ダジュール

72.61

スピーカーの調子が悪くて、店員を呼んだ時、素早く、丁寧に対応してくれました。受付の店員の対応も良いと思います。(40代/女性)

7位

カラオケ本舗 まねきねこ

72.29

持ち込み自由だったところ。予約なしの個室で持ち込みで食事をできるところはあまりないので、助かった。(20代/女性)

8位

カラオケ レインボー

72.24

家族で安心していけるカラオケで、値段も安く、店員の対応もよかった。(30代/男性)

9位

シダックス

71.71

ゆったりランチのプランを利用したが、料金的にコストパフォーマンスが最高に良い。(30代/男性)

10位

カラオケバンバン

71.50

値段が他のカラオケ店より安いので良かった!あと、部屋数が多いから待たされることなかったから良かった!(10代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
9,612

このカラオケボックスランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2018/01/11〜2018/04/10
更新日
2018/07/02
サンプル数
9,612人(調査時サンプル数10,463人)
規定人数
100人以上
調査企業数
35社
定義
カラオケを行うための専用施設を提供している全国の事業者を対象とする。
※複合施設内のカラオケでもカラオケ単体の料金設定がある店舗は対象とする。
※ホテルや宿泊施設の中のサービスの一環としてカラオケが利用できる施設は除外する。
調査期間
2018/04/11〜2018/04/23
2017/03/06〜2017/03/15
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上(中学生除く) 地域:全国 条件:過去2年以内にカラオケボックスを利用したことのある人(※ビジネス利用、勉強利用等、「歌う目的での利用以外」は除く。)

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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