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ドコモ､顧客満足度で｢トップ急浮上｣のワケ　ユーザーの｢重視する項目｣がガラリと変化

目まぐるしい進化を続ける通信業界において、ユーザーがキャリアに求める価値は何か？　オリコン日本顧客満足度調査データの数値を見ると、わずか1年で大きな変化が起こっていることがわかった。

更新日：2017年08月09日

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