調査対象企業14社 実際の利用者461人に調査

2020年、初めて『映画館』の調査を行い、7地域のランキングを発表するに至りました。甲信越・北陸エリアでは、【長野グランドシネマズ】が総合1位となりました。8つある評価項目別では、「チケットの買いやすさ」「ロビーの使いやすさ」などを含む6項目で1位を獲得しています。続いて、総合2位は【T・ジョイ】、総合3位は【TOHOシネマズ】がランクインとなりました。※なお、本調査は新型コロナウイルス感染拡大にともなう、緊急事態宣言が出される前の調査となっております。

映画館 甲信越・北陸の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

映画館 甲信越・北陸 ランキングTOP

1位

長野グランドシネマズ

71.38

バス停から近いから。あと館内は綺麗。(50代/女性)

2位

T・ジョイ

70.91

薄暗い雰囲気が好きなので落ち着きます。座席間のゆとりも以前に比べ丁度良く感じます。(40代/女性)

3位

TOHOシネマズ

70.47

スタッフの挨拶や対応が良いなと思います。(40代/男性)

4位

イオンシネマ

70.13

映画を見る前のフードが充実していていい。フロアが広い。上映会場の案内が分かりやすい。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • ユナイテッド・シネマ
  • アレックスシネマ
  • コロナシネマワールド
  • JMAX THEATER
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
461

この映画館 甲信越・北陸ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
461人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
14社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:甲信越・北陸(新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向