調査対象企業18社 実際の利用者620人に調査

2020年、初めて『映画館』の調査を行い、7地域のランキングを発表するに至りました。九州・沖縄エリアでは、【ユナイテッド・シネマ】が総合1位となりました。8つある評価項目別では、「ロビーの使いやすさ」「特典・割引の充実さ」などを含む5項目で1位でした。続いて、総合2位は【TOHOシネマズ】、総合3位は【T・ジョイ】がランクインとなりました。※なお、本調査は新型コロナウイルス感染拡大にともなう、緊急事態宣言が出される前の調査となっております。

映画館 九州・沖縄の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

映画館 九州・沖縄 ランキングTOP

1位

ユナイテッド・シネマ

75.46

近隣の映画館の中では上映作品が充実している印象で一番近い映画館ではやっていない作品を見るのにいつも利用していて特に不便は感じません。(50代/女性)

2位

TOHOシネマズ

75.18

ネットで座席まで指定できるのでゆっくり行くことができる。(30代/女性)

3位

T・ジョイ

74.73

いつもチケットカウンターで購入します。受付の人は丁寧で好感がもてます。チケットを入口で確認をする人も感じが良いです。(40代/女性)

4位

セントラルシネマ

73.68

劇場内、トイレ等がきれいでした。従業員さんが親切でした。(60代以上/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • イオンシネマ
  • 鹿児島ミッテ10
  • スターシアターズ
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
620

この映画館 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
620人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
18社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:九州・沖縄(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向