調査対象企業18社 実際の利用者720人に調査

2020年、初めて『映画館』の調査を行い、7地域のランキングを発表するに至りました。東海エリアでは、【ミッドランド】が総合1位となりました。8つある評価項目別では、「上映作品の充実さ」「フード・ドリンクの充実さ」を含む4項目で1位でした。男女別でみると「男性」は【イオンシネマ】が、「女性」は【109シネマズ】が1位になっており、【ミッドランド】はともに2位という結果になっています。※なお、本調査は新型コロナウイルス感染拡大にともなう、緊急事態宣言が出される前の調査となっております。

映画館 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 チケットの買いやすさ 上映作品の充実さ スタッフの対応 ロビーの使いやすさ フード・ドリンクの充実さ 施設の充実さ 特典・割引の充実さ 利用のしやすさ
男女別 男性 女性

映画館 東海 総合ランキング

1位

ミッドランド

73.66

夜遅くに初めて伺ったのですが、館内の雰囲気がとてもシックで夜のデートにぴったりでした。落ち着いたオトナが多かったので、物音や周りのマナーを気にせずに映画に集中できたのがとても良かったです。(20代/女性)

2位

イオンシネマ

73.28

腰痛持ちなので、映画館での鑑賞はよほどな事がない限り避けていたが、IMAXのホールだったこともあって大変座席の質も良く、また座席間にもとてもゆとりがあり心地よく映画を鑑賞することができた。(50代/女性)

3位

109シネマズ

73.00

109シネマズカード会員なので、いつもエグゼクティブシートを普通料金で利用させて頂いてます。他の映画館では、このゆとりは出来ないのでいつも楽しみにしてます。(40代/女性)

4位

TOHOシネマズ

72.35

4DXの映画を見に行ったのでその設備がある点がよかった。スーパーが併設されているので買い物して帰れたのもよかった。(30代/女性)

5位

ユナイテッド・シネマ

71.27

スクリーンの数が日本一で、上映作品の種類の多さが良いです。会員になると、過去の観賞した作品履歴の閲覧が出来るのも、観賞の時の思い出が甦って色々な気持ちになれるのも良いです。(50代/男性)

6位

コロナシネマワールド

70.50

近隣では唯一の大きな映画館であり、最新作を上映してくれる。駅から少し距離があるため、無料バスが利用できる。(20代/女性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。

  • MOVIX
  • シネックスマーゴ
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

オリコン顧客満足度ロゴ
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
720

この映画館 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/09/13〜2020/01/07
更新日
2020/06/01
サンプル数
720人(全国調査における総サンプル数7,442人)
規定人数
50人以上
調査企業数
18社
定義
映画やODSを上映する映画館を対象としたランキング
調査期間
2020/01/08〜2020/01/23
調査対象者
性別:指定なし 年齢:15歳以上 地域:東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県) 条件:過去1年以内に、映画館で映画または、ODSを1回以上鑑賞した人
※無料で鑑賞した人は除く

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

推奨意向

再利用意向