80.5点
博多駅の上なので、仕事帰りや時間が空いた際などにもとても便利でよく利用させていただいています。KINEZOで購入して、地下や1階の券売機で前もって発券出来るのも嬉しいです。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
駅直結なので便利がいい。券売機も地下や一階にもあって、上映までに時間があるときに上まで行かなくてよい。（40代／女性）
博多駅直結なのは本当に便利がよく映画館に来たぞ！と言うワクワク感が出る所だから本当に良いです。（30代／女性）
映画館内ではなくて博多駅近くでチケットを買う事ができるので、とても便利だと思います。（20代／女性）
チケットをネットで買うとき、クレジットカード決済と発券時支払いが選べること。（20代／女性）
80.4点
スムーズに映画を見るという目的が果たせた。混雑しておらず適度な人数で集中して映画を見ることができた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
座席がゆったりしていて、リラックスして観賞できる。（30代／女性）
館内が常に清潔にされてて、気持ちが良いです。（40代／女性）
買い物や食事も同じ場所で出来るのがいい。（50代／女性）
館内の清掃がいき届いてて、綺麗だった。（40代／男性）
80.2点
ショッピングと一緒に映画が見れるので、便利であり、重宝している。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
事前のネット予約で、並ばずスムーズにチケットを購入できた。（30代／女性）
劇場もきれいで、清潔です。スタッフの対応も良いです。（50代／女性）
前もって座席予約ができ、かつ現地決済ができること。（20代／女性）
入出場がスムーズに出来、時間に無駄がないところ。（50代／女性）
79.9点
入場者特典が残っていた事。出る時に飲食物の入っているカゴを受け取って捨ててくれる。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
どこの場所にもスタッフがいてくれて分からない時に聞きやすい雰囲気であった。（20代／女性）
イオン内にあって一人でも入りやすい。バスの便も多く助かります。（60代以上／女性）
綺麗な環境が気になってます。椅子も素敵で着心地よかったです。（30代／男性）
広い空間で、混雑もなく、スタッフの対応も良いです。（40代／男性）
79.5点
購入がカウンターで、人が対応している事。わからないことを聞ける 駐車料金の対応 (観賞した映画の本数)（50代／女性）
その他の口コミ・評判
地元の映画館と違って座席予約ができるところ。会場が広く座席もゆったりとしているところ。（40代／女性）
平日の午前中だったせいか、落ち着いた雰囲気で居心地がよかった。（50代／女性）
座席の座り心地はとても良いです、空調も丁度良いと思います。（50代／女性）
チケットがオンラインで事前購入でき、座席も指定できた。（40代／女性）
79.3点
IMAXで観賞したが、音響などとてもよかった。座席もゆとりがあってよかった。（40代／女性）
その他の口コミ・評判
長いエスカレーターを上ることで、これから映画館に行くんだ感がでて良い。（30代／男性）
椅子が大きくて座りやすく、前に背の高い方が座ってもジャマにならない。（50代／男性）
映画の前後にキャナルシティで食事、買い物ができる。（50代／女性）
ポイント制なので6ポイントで無料鑑賞できる。（60代以上／男性）
79.1点
人気作品でも、平日だと良いクラスの座席も空いており、ゆったり鑑賞することができる。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
設備も充実してるので、身体障害者の私でも快適に利用来ます。（50代／女性）
割引制度が多く、またエグゼクテイブシートがとてもよい。（20代／女性）
佐賀は車で、便利な場所にあるので利用しやすい。（60代以上／女性）
映画館でチケットを買う時も非対面で出来るところ。（30代／女性）
78.8点
ロビーにある階段が、腰を下ろして寛げるステキな場所です。（40代／男性）
その他の口コミ・評判
小さいシアターだったが、窮屈さなどなく快適に映画を観れた。（20代／女性）
スクリーンが大きすぎないので館内移動が楽。（30代／女性）
主要駅の建物内だから手軽に見れる。（10代／女性）
きれいにしてある。スタッフが親切。（40代／女性）
77.0点
チケットを渡してスクリーンに行くまでの通路が広くてゆったりと歩けること。座席の肌触りが悪くないこと。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
近くにバス停があるので気軽に行きやすく、映画館も程よく賑わっていていいと思った。（20代／女性）
綺麗に掃除されている。映画を見ると、半券で様々な特典がある。（20代／女性）
上映館内の座席の座り心地、館内の清潔感。（50代／男性）
大きい画面のシアターがあるという点。（20代／女性）
※ランクインしている映画館は、2021年7月時点のものです。詳しい営業状況については各施設のホームページをご確認ください。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した1,704人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業52社を対象にした「映画館 九州・沖縄」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「映画館 九州・沖縄」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「映画館 九州・沖縄」選びにお役立てください。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
サンプル数
1,704人
この映画館 九州・沖縄ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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109シネマズ佐賀 / Denkikan / KBCシネマ / kino cinema 天神 / T・ジョイ パークプレイス 大分 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい、「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が50人以上の企業です。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
